Article Annexe I de l'Arrêté du 20 mars 2007 portant création du certificat d'aptitude professionnelle « poissonnier »

Chronologie des versions de l'article

Version31/03/2007
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Version10/03/2018

Entrée en vigueur le 10 mars 2018

Modifié par : Arrêté du 8 février 2018 - art. 1

Référentiels du diplôme

Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification

Référentiel des activités professionnelles

Champ d’activité

Définition

Le titulaire du certificat d'aptitude professionnelle (CAP) poissonnier écailler assure la réception, le stockage des produits livrés, la transformation et la commercialisation des produits de la mer et de certains poissons d’eau douce, dans le respect des règles d’hygiène, de santé, de sécurité au travail et de traçabilité, conformément aux exigences réglementaires en vigueur.

Il présente et met en valeur les divers produits, assure en autonomie et intégralement l’acte de vente.

Contexte professionnel

Emplois concernés

Commis poissonnier et employé de marée Ouvrier professionnel qualifié poissonnier

Types d’entreprises où se situent les emplois Poissonneries (sédentaires et non sédentaires) Poissonneries traiteur

Entreprises de mareyage

Ateliers de transformation et/ou grossistes

Rayons poissonnerie des grandes et moyennes surfaces (GMS) Restaurants, brasseries

Selon le type d’entreprise, le titulaire du CAP :

est placé sous la responsabilité d’un chef d’entreprise ou d’un responsable de rayon ;

peut assurer le fonctionnement d’une entreprise artisanale du commerce de la poissonnerie après quelques années d’expérience.

Environnement technique du métier

L’environnement technique du métier concerne :

la connaissance et la reconnaissance des produits aquatiques ;

la connaissance des diverses techniques de transformation et leur mise en œuvre ;

la capacité à apprécier la qualité des produits à tous les stades ;

la capacité à présenter les différents produits et à assurer l’acte de vente ;

l’utilisation appropriée des matériels et outils dans le respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail ;

la capacité à vérifier et à suivre la traçabilité des produits ;

la capacité à prendre en compte le principe du développement durable (normes halieutiques en vigueur).

L’environnement professionnel et commercial dans lequel il exerce son activité, exige un comportement et une tenue adaptés dans le respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail.

Dans le cadre de son évolution professionnelle, le salarié sera amené à suivre tous les deux ans une formation relative au guide de bonne pratique des règles d’hygiène et de sécurité.

Description des activités professionnelles

Les différentes fonctions de l’activité en poissonnerie sont :

réception/stockage et approvisionnement ;

préparation/transformation ;

entretien/sécurité ;

contrôle, qualité ;

commercialisation.

Tableaux de détail des activités

Fonction I – Réception, stockage, approvisionnement

Tâches

Tâche 1 : Réception, et vérification des produits livrés/ des documents : détection des anomalies (qualitatives et quantitatives)

Tâche 2 : Entreposage (conditionnement, stockage, rotations)

Tâche 3 : Suivi des stocks et participation éventuelle à la prise de commande et aux achats

Conditions d’exercice

Moyens et ressources

Bons de commande

Bons de livraison, factures, étiquettes sanitaires Cahier des charges et/ou procédures, consignes Matériels de contrôle

Livre d’entrées/sorties matières (traçabilité) Chambres froides, véhicules de transport réfrigérés Guide des bonnes pratiques d’hygiène

Autonomie, responsabilité

Niveau d’autonomie et de responsabilité défini par les consignes de travail données

Résultats attendus

Dans le respect des règles d’hygiène, de santé, de sécurité au travail et la prise en considération du principe du développement durable (normes halieutiques en vigueur) :

l’adéquation qualité et quantité entre le produit commandé et le produit livré

le respect du cahier des charges et des procédures

le rangement, le stockage, la rotation des produits

le compte rendu des anomalies à la hiérarchie

la lecture, l’enregistrement, la vérification de la traçabilité

.

Fonction II – Préparation/transformation

Tâches

Tâche 1 : Organisation du poste de travail Tâche 2 : Identification des produits aquatiques

Tâche 3 : Préparation des poissons, crustacés et mollusques :

écaillage, éviscération, étêtage,

désarêtage et désossage, filetage, tronçonnage

ouverture et présentation des coquillages Tâche 4 : Cuisson des crustacés et coquillages

Élaboration d’une préparation culinaire simple

salage, fumage

Conditions d’exercice

Moyens et ressources

Équipement, matériel, outillage et tenue professionnelle adaptés et réglementaires Produits de la mer et poissons d’eau douce

Guides professionnels, guide des bonnes pratiques d’hygiène et fiches techniques (modes opératoires)

Autonomie, responsabilité

Niveau d’autonomie et de responsabilité défini par les consignes de travail données

Résultats attendus

Dans le respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail :

la préparation des différents produits conformément à la réglementation et aux usages de la profession,

l’obtention d’un produit fini respectant une utilisation rationnelle de la matière première.

.

Fonction III – Entretien et sécurité

Tâches

Tâche 1 : Nettoyage et désinfection des locaux, des équipements, des matériels et de l’outillage Tâche 2 : Contrôle du bon fonctionnement des appareils et des dispositifs de sécurité

Tâche 3 : Application des règles de sécurité du personnel liées à l’utilisation des outils et produits d’entretien et de désinfection

Conditions d’exercice

Moyens et ressources

Équipement, matériel, outillage et tenue professionnelle adaptés et réglementaires Protocole et plan de nettoyage

Matériels d’entretien et produits adaptés

Autonomie, responsabilité

Autonomie et responsabilité dans le respect du guide de bonne pratique d’hygiène et/ou de la méthode HACCP

Résultats attendus

Dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité :

la mise en œuvre des protocoles de nettoyage,

la vérification permanente du bon fonctionnement du matériel,

la communication au responsable des anomalies constatées.

.

Fonction IV – Contrôle qualité

Tâches

Tâche 1 : Lecture, enregistrement et conservation des documents liés à la traçabilité

Tâche 2 : Contrôle de la qualité des produits, de la réception à la commercialisation (DLC, DLUO, qualités organoleptiques, tailles marchandes…)

Conditions d’exercice

Moyens et ressources

Bons de commande, bons de livraison, étiquettes sanitaires Documents de traçabilité

Consignes, cahier des charges Équipement et matériel

Autonomie, responsabilité

Autonomie et responsabilité sous le contrôle d’une personne qualifiée

Résultats attendus

Dans le respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail :

les produits conformes à la qualité attendue en vue de la commercialisation

le respect de la réglementation en vigueur

le suivi de la traçabilité

.

Fonction V – Commercialisation

Tâches

Tâche 1 : Mise en valeur des poissons, crustacés, mollusques et produits préparés (organisation, présentation de l’étal, étiquetage…)

Tâche 2 : Accueil du client, argumentation et conseil à la clientèle

Tâche 3 : Accomplissement de l’acte de vente intégralement et en autonomie

Conditions d’exercice

Moyens et ressources

Équipement, matériel, outillage et tenue professionnelle adaptés et réglementaires Produits aquatiques

Guides professionnels, Guide des bonnes pratiques d’hygiène, de santé et de sécurité au travail

Autonomie, responsabilité

Autonomie et responsabilité sous le contrôle d’une personne qualifiée

Résultats attendus

Dans le respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail :

l’accueil et la prise de congé courtois

la pertinence du conseil à la clientèle

la livraison au client d’un produit fini conforme à ses attentes

le maintien d’un objectif de rentabilité

Référentiel de certification

Définition des capacités

C1 – organiser - préparer

L’acquisition des savoir-faire s’effectuera dans le respect des préconisations du guide des bonnes pratiques à savoir :

le port d’une tenue professionnelle adaptée ;

le respect des pratiques d’hygiène ;

la santé et la sécurité au travail ;

les bons usages de la profession ;

l’application de la réglementation en vigueur.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

C1.1 Organiser la réception

des produits

C1.1.1 Préparer les zones de

Palettes, étagères

stockage

Machine à glace, glace en

La propreté du lieu et du matériel

paillettes

Le rangement du lieu de stockage

Coffres, bacs, caissettes en

avec prise en compte de la

polystyrène avec évacuation

rotation des produits

C1.1.2 Préparer le matériel et les

Feuilles de protection (plastique,

outils de contrôle

papier…)

La mise à disposition du matériel

Chambres : froid positif et froid

adapté

négatif

Thermomètres, sondes

C1.2 Organiser son poste de travail et l’espace de vente

C1.2.1 Choisir et mettre en place l’outillage et le matériel adaptés, préparer le matériel nécessaire à la vente

C1.2.2 Entretenir et mettre en état les couteaux et autres outils tranchants

Linéaire d’étal et plan de travail, glace, papier sulfurisé, décor Pinces, cuillères, spatules… Matériel de pesage

Poubelles, gants… Sacs bretelles, boîtes…

Outils

Machines à affûter et/ou fusils

La propreté du matériel

La mise en place rationnelle de l’outillage sur le plan de travail Un espace de travail bien organisé La mise à disposition du matériel spécifique

Des outils propres et en état Des outils tranchants

C1.3 Appliquer les règles

d’hygiène et prévenir les

risques professionnels

C1.3.1 Préparer le(s) produit(s)

Protocole de nettoyage

L’adéquation entre le(s) produit(s)

de nettoyage et de désinfection

Les produits de nettoyage, de

d’entretien et la technique de

désinfection et de

nettoyage et de désinfection

décontamination

C1.3.2 Préparer les matériels

Centrale de nettoyage, raclettes,

La conformité du matériel de

brosses…

sécurité

C1.4 Préparer les supports de vente et d’information

Étiquettes

Panneaux, fiches recettes…

La propreté des matériels d’étiquetage et d’information La publicité sur lieu de vente (PLV, recettes…)

C2 – réaliser

L’acquisition des savoir-faire s’effectuera dans le respect des préconisations du guide des bonnes pratiques à savoir :

le port d’une tenue professionnelle adaptée ;

le respect des pratiques d’hygiène ;

la santé et la sécurité au travail ;

les bons usages de la profession ;

l’application de la réglementation en vigueur.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

C2.1 Réceptionner les produits livrés

C2.1.1 Peser, compter C2.1.2 Enregistrer

Matériel de pesage Documents et outils

d’enregistrement (informatique…)

L’utilisation correcte et adaptée du matériel de pesage

La réalisation de l’enregistrement des documents de traçabilité…

C2.2 Stocker les produits et

suivre les stocks

C2.2.1 Ranger les aires de réception et de stockage

Produits aquatiques (1) Palettes, étagères

Machine à glace, glace en

Le respect des règles de stockage

paillettes

La propreté des lieux, pas de

C2.2.2 Déconditionner, reconditionner

Coffres, bacs, caissettes en polystyrène avec évacuation Feuilles de protection (plastiques,

produits à même le sol, un rangement rationnel

Une utilisation du matériel adapté

papier…)

Le respect des produits

Chambres : froid positif et froid

aquatiques

négatif

C2.2.3 Stocker les produits livrés

Thermomètres, sondes

.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

C2.3 Effectuer les opérations

techniques de transformation

des poissons, coquillages,

crustacés, mollusques et

garnitures

C2.3.1 Mettre en œuvre les

techniques de préparation :

Parer : écailler, ébarber, éviscérer, retirer les ouïes, peler, dépouiller

Châtrer

Préparer en blanc : retirer les tentacules, le bec, la plume ou l’os et peler, réserver la poche d’encre

Tailler des légumes : julienne et

Plan de travail et planche à découper

Produits aquatiques et autres Outils tranchants et ciseaux Écailleur

Pince à épiler Bacs

Eau, poubelles

Consignes, fiches techniques

Le respect de la matière d’œuvre Le choix justifié de la technique utilisée

La régularité de la coupe, des poids, de l’épaisseur

La coupe franche

La perte minimale de produit (parures)

Le filet sans arête

brunoise

C2.3.2 Mettre en œuvre les

techniques de transformation :

– Fileter : avec ou sans peau, 2

ou 4 filets

– Mettre en pavé

– Escaloper

– Désarêter, désosser

– Tronçonner (darnes et

tronçons)

– Mettre en portefeuille (dorsal

ou ventral)

– Mettre en tube, en anneaux, en

lanières

Mettre en gallinette

Mettre en tête de bélier

Ouvrir : coquillages, oursins

Couper homard, langouste, gambas ou langoustine à cru

Outils tranchants et ciseaux Couteau à huitres et couteau à Saint-Jacques…

Gant de protection (préconisé)

Le respect du produit en vue de la consommation

L’ouverture du produit sans débris

C2.3.3 Mettre en œuvre les

techniques de finition :

– Ficeler rôtis, paupiettes,

Plan de travail et planche à

Le ficelage adapté et régulier

crustacés…

découper

La régularité de la coupe ou du

– Préparer en brochettes (cubes),

Produits aquatiques

tranchage

en papillotes

Outils tranchants et ciseaux

Trancher en carpaccio, poissons fumés

Hacher au couteau : tartare

Émincer en goujonnette, en biais

Ficelle Bacs

Eau, poubelles

Consignes, fiches techniques

Ouvrir et présenter les

Plateaux

Le dressage rationnel et adapté à

coquillages crus ou cuits, ouvrir

Glace

la dégustation

et/ou couper et présenter les crustacés cuits

Papier film Algues

L’esthétique de la présentation La découpe du citron

Citron, persil

.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

C2.4 Mettre en œuvre des

techniques et préparations

culinaires : sauter, pocher,

griller, cuire au four (chaleur

sèche, chaleur humide, micro-

ondes), frire

C2.4.1 Cuire

Produits aquatiques

C2.4.1.1 Des poissons, des

Outils tranchants et ciseaux

coquillages, mollusques et

Plan de travail et planche à

crustacés

découper

C2.4.1.2 Des légumes d’accompagnement et des céréales (poireaux, carottes, champignons, haricots verts, tomates, courgettes, pomme de

Matériels de cuisson Matériel de dressage et de conditionnement Consignes, fiches techniques

Produits

Matériels de cuisson

L’utilisation rationnelle du matériel mis à disposition

Le choix d’un mode de cuisson adapté au produit

Le respect du temps de cuisson Le respect de l’assaisonnement

terre, oignons, échalotes, ail, riz,

pâtes)

C2.4.2 Préparer des sauces :

Fumet de poisson

Le respect des fiches techniques,

concassée de tomates, béchamel,

Ingrédients divers

du temps imparti

beurre composé à cru, beurre fondu, sauces vin blanc vinaigrette, mayonnaise et dérivés

Matériel produits aquatiques Matériel

Consignes, fiches techniques

Le respect de l’assaisonnement L’utilisation rationnelle du matériel mis à disposition

C2.4.3 Saler et dessaler un

Sel et épices

Le respect des dosages requis

poisson en vue d’une fumaison

Les produits aquatiques

Le respect des temps de

ou d’une conservation

maturation

Le respect du dessalage

C2.4.4 Conditionner et stocker

Produits aquatiques (2)

les produits fabriqués

Palettes, étagères

Machine à glace, glace en

Le respect des règles de stockage

paillettes

La propreté des lieux, pas de

Coffres, bacs, caissettes en

produits à même le sol, un

polystyrène avec évacuation

rangement rationnel

Feuilles de protection (plastiques,

Une utilisation du matériel adapté

papier…)

Le respect des produits

Chambres : froid positif et froid

aquatiques

négatif

Thermomètres, sondes

.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

C2.5 Nettoyer, désinfecter les matériels, outillage et locaux

Appliquer les techniques de

Les matériels et produits de

Le bon choix des produits utilisés

nettoyage et de désinfection

nettoyage et de désinfection

La propreté de l’équipement et

Entretenir matériels et

Le protocole de nettoyage

des matériels

équipement

Un état sanitaire parfait des

Entretenir les locaux

locaux

Le respect du protocole de

nettoyage

C2.6 Réaliser les opérations

liées à la vente

C2.6.1 Approvisionner les

La matière d’œuvre, les éléments

Une mise en place rationnelle

vitrines : mettre en place, mettre

de présentation, de décoration

(rangement par espèce)

en valeur, étiqueter, protéger les

Les étiquettes

L’identification des poissons,

produits

Les consignes

mollusques, crustacés et

Renouveler la glace

coquillages

C2.6.2 Peser, emballer

Le matériel de pesage et

Le pesage est correctement réalisé

d’emballage

Le conditionnement et/ou

Les consignes d’utilisation

l’emballage choisi(s)

correspondent au(x) produit(s) et

aux consignes données

C2.6.3 Approvisionner la surface

La glace

Le rangement de la matière

de vente

Les produits

première et des outils

Approvisionner et

Les sondes

Le maintien de la table en froid

réapprovisionner l’étal (glaçage, produits…)

Les étals réfrigérés

C2.6.4 Resserrer en chambre

La glace

Le rangement rationnel de la

froide

Les produits

matière première et des outils

Le matériel et le local réfrigéré

(1) Tous produits de mer et d’eau douce, de pêche et d’élevage

(2) Produits aquatiques tous produits de mer et d’eau douce, de pêche et d’élevage

C3 – contrôler – apprécier

L’acquisition des savoir-faire s’effectuera dans le respect des préconisations du guide des bonnes pratiques à savoir :

le port d’une tenue professionnelle adaptée ;

le respect des pratiques d’hygiène ;

la santé et la sécurité au travail ;

les bons usages de la profession ;

l’application de la réglementation en vigueur.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

C3.1 Vérifier les produits

C3.1.1 Vérifier :

Les produits conditionnés à

Le signalement (oralement ou par

– l’état des conditionnements et

réception

écrit) des anomalies de

emballages,

conditionnement, de température,

– les marques sanitaires

de dates

– la traçabilité

.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

C3.1.2 Vérifier la concordance

entre :

– le bon de commande et le bon

Le bon de commande et le bon de

Le signalement des anomalies de

de livraison

livraison

poids et/ou de données entre le

– le bon de livraison et le(s)

Les produits

bon de livraison et les produits

produit(s) livré(s)

livrés

C3.1.3 Vérifier :

– l’état de fraîcheur des produits

Les produits

Le signalement oral ou écrit des

(aspect, couleur, odeur)

La sonde, les thermomètres

anomalies constatées (qualité,

– l’état vivant des crustacés et

La règle de mesure

taille)

coquillages

– les tailles marchandes

Contrôler la température à cœur

les DLC et DLUO

C3.1.4 Vérifier l’implantation

Les consignes

L’étiquetage adapté

des produits, l’étiquetage

Les produits

Le respect des consignes

Les vitrines

Les étiquettes

Les éléments de traçabilité

La règle de mesure

C3.2 Vérifier le fonctionnement

des appareils et dispositifs de

sécurité alimentaire

C3.2.1 Vérifier la température,

Les consignes

La lecture du thermomètre et le

l’état et le contenu du camion à

signalement des anomalies

réception

C3.2.2 Vérifier l’aspect de la

La glace

Le signalement oral des anomalies

glace

Les thermomètres

Contrôler la température de la

Les chambres (froid positif et

chambre froide et de la vitrine

froid négatif)

La vitrine

C4 – commercialiser - communiquer

L’acquisition des savoir-faire s’effectuera dans le respect des préconisations du guide des bonnes pratiques à savoir :

le port d’une tenue professionnelle adaptée ;

le respect des pratiques d’hygiène ;

la santé et la sécurité au travail ;

les bons usages de la profession ;

l’application de la réglementation en vigueur.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

Pour favoriser la transmission d’une image positive de l’entreprise, adopter :

un langage adapté,

une attitude favorable à la communication (capacité d’écoute, curiosité…)

.

Savoir-faire

Conditions de réalisation (on donne)

Critères d’évaluation (on exige)

C4.1 Participer au service à la clientèle

C4.1.1 Accueillir le client

C4.1.2 Identifier les besoins du client, renseigner, proposer

Instructions et consignes La tenue

Instructions et consignes en fonction des produits, des promotions et des saisons La tenue

La personnalisation de la relation par le bonjour

Une tenue professionnelle propre Une attitude courtoise, dynamique et détendue

Un sourire spontané

Un langage précis

Un questionnement adapté L’exactitude des renseignements

C4.1.3 Vendre

Instructions et consignes

Un langage précis

Les fiches recettes

Un questionnement adapté

Les revues professionnelles

Le bon usage des outils de pesée et

La balance

d’encaissement

La caisse et autres moyens

L’utilisation adaptée des

d’encaissements

emballages

Les emballages

L’exactitude du rendu de monnaie

La bonne utilisation de tous les

moyens d’encaissement

C4.1.4 Enregistrer une

Instructions et consignes

Un questionnement adapté

commande (en direct, au

Les outils de communication

L’utilisation adaptée des outils

téléphone, par télécopie, sur internet)

Le livre de commandes

L’exactitude des renseignements écrits

C4.1.5 Prendre congé

Instructions et consignes

Les remerciements

L’au revoir

C4.2 Échanger, dialoguer avec l’équipe de travail

C4.2.1 Communiquer avec la hiérarchie

C4.2.2 Communiquer avec l’ensemble de l’équipe

Le règlement intérieur et/ou les instructions et consignes

Les outils de communication

Le règlement intérieur et/ou les instructions et consignes

Les outils de communication

Le respect des consignes

La précision du compte rendu

Le respect des consignes

La précision du compte rendu Le respect mutuel au sein de l’équipe

Mise en relation des activités professionnelles avec les compétences

Activités

Capacités

Compétences

Achat Réception Stockage Approvisionnement

Organiser, préparer

Organiser la réception des produits

Réaliser

Réceptionner les produits livrés Stocker les produits et suivre les stocks

Contrôler, apprécier

Vérifier les produits (concordance bons d’achat/de livraison)

Vérifier le fonctionnement des appareils et dispositifs de contrôle

Communiquer

Échanger, dialoguer avec l’équipe de travail

Préparation

Transformation

Organiser, préparer

Organiser son poste de travail

Réaliser

Stocker les produits et suivre les stocks

Effectuer les opérations techniques de transformation des poissons, coquillages, crustacés et mollusques

Mettre en œuvre des techniques et préparations culinaires

Entretien sécurité

Organiser, préparer

Appliquer les règles d’hygiène et prévenir les risques professionnels

Réaliser

Nettoyer, désinfecter les matériels et l’outillage, les locaux

Contrôler

Vérifier le fonctionnement les appareils et dispositifs de sécurité alimentaire

Contrôle qualité

Contrôler, apprécier

Vérifier les produits (conditionnement, marques sanitaires)

Commercialisation

Organiser, préparer

Organiser son poste de travail et l’espace de vente Préparer les supports de vente et d’information

Réaliser

Réaliser les opérations liées à la vente

Contrôler

Vérifier les produits (implantation, étiquetage, DLC, DLUO)

Communiquer

Participer au service à la clientèle Échanger, dialoguer avec l’équipe de travail

Savoirs associés

Liste des savoirs

S1 – la filière pêche et la place du poissonnier

La filière pêche et l’aquaculture

Les principaux organismes interprofessionnels d’État

S2 – les équipements, matériels et outillages

Vêtements de travail

Locaux, matériel et outillage

Hygiène et prévention en milieu professionnel

Évacuation des matières

S3 – les produits et leurs transformations

La ressource halieutique

Les produits aquatiques et leurs appellations réglementaires

Les techniques de préparation et de transformation des produits aquatiques

Les techniques de présentation des produits aquatiques

Les différents modes de cuisson

Les préparations de base et garnitures

Le stockage

Les produits de la mer transformés

S4 – la commercialisation - la communication

La présentation des produits aquatiques

Les moyens d’informations sur le lieu de vente

Les organismes de contrôle

Les signes officiels de qualité et de traçabilité des produits

La communication avec la clientèle

Le conseil à la clientèle

S5 – les sciences appliquées à l’alimentation

Les constituants des aliments

Nutrition

Hygiène et prévention

Alimentation en énergie électrique

Alimentation en eau froide

Équipements spécifiques des locaux professionnels

Aménagement spécifique des locaux professionnels

Entretien des locaux et du matériel

S6 – la connaissance de l’entreprise et de son environnement économique, juridique et social

Initiation à la connaissance de l’entreprise et éléments comptables

Initiation économique

Initiation juridique et sociale

Définition des savoirs

S1 – la filière pêche et la place du poissonnier

Connaissances

Limites de connaissances

1.1 La filière pêche et l’aquaculture

L’approvisionnement

Les principaux ports français.

Les criées, les halles à marée, les MIN (marchés d’intérêt national), MIR (marchés d’intérêt régional) et les plates-formes de distribution Les importations de produits aquatiques

Les différents types de pêche (pêche côtière et pêche hauturière)

Les différents modes de pêche : lignes, chaluts, trémails, casiers et dragues

L’aquaculture et principales productions : conchyliculture, pisciculture marine et pisciculture en eau douce

Le poissonnier et les circuits de distribution

Le poissonnier : le métier et son évolution

Les circuits de distribution :

les entreprises de gros et de mareyage

les entreprises de détail : les poissonneries (sédentaires, non sédentaires, tournées ), les poissonneries traiteurs

les grandes et moyennes surfaces (GMS)

la restauration, les collectivités…

Les exportations de produits aquatiques

1.1.3 Les entreprises de transformation

Produits frais : les ateliers de filetage

Produits élaborés : les conserveries, les entreprises de surgélation, les traiteurs industriels et saurisseries

Citer deux ports de pêche français avec criée sur chaque façade maritime et préciser leur situation géographique

Citer les principaux lieux d’approvisionnement et de distribution des produits aquatiques (au stade de gros)

Préciser les espèces concernées par les importations et donner pour chaque espèce les pays d’origine des produits

Citer les différents types de pêches et préciser pour l’un d’entre eux ses particularités

Citer deux modes de pêche et les espèces concernées

Donner la définition de l’aquaculture

Citer deux principales productions issues de l’aquaculture et donner pour l’une d’entre elles ses caractéristiques

Donner les principales aptitudes attendues et/ou nécessaires pour exercer le métier de poissonnier

Nommer les différents intervenants de la filière pêche, depuis le port de débarquement des poissons ou des lieux de production, jusqu’à la vente au consommateur

Décrire pour une entreprise de distribution choisie, ses activités principales

Citer les espèces et/ou produits (deux au minimum) concernés par nos exportations et préciser les pays destinataires

Citer les activités des principales entreprises de transformation des produits aquatiques

1.2 Les principaux organismes interprofessionnels d’État

Ofimer (Office national interprofessionnel des produits de la mer et de l’aquaculture)

DPMA (Direction des pêches maritimes et de l’aquaculture)

Ifremer (Institut français de recherche pour l’exploitation de la mer)

Citer les principaux organismes interprofessionnels et leur ministère de tutelle

S2 – les équipements, matériels et outillages

Connaissances

Limites de connaissances

2.1 Vêtements de travail

Tenue professionnelle

Équipement et vêtements de protection

Justifier de l’intérêt du port d’une tenue professionnelle

Citer les différents composants de la tenue professionnelle

Énumérer les éléments de l’équipement de protection individuel (EPI) et préciser les activités nécessitant le port de cet équipement

2.2 Locaux, matériel et outillage

Outillage

Matériels :

la machine à glace

la peleuse, le fumoir

le matériel de cuisson et de refroidissement

les écailleurs électriques… Matériel de pesage

Appareils de contrôle : thermomètre, sonde…

Lieux de stockage (chambres froides, vitrines réfrigérées…)

Matériels et accessoires de stockage (bacs, plats, films…)

Plans de travail et matériels réglementaires courants et/ou spécifiques

Véhicules de transport et leurs périmètres de distribution (isothermes, réfrigérés)

Citer et décrire les principaux outils, préciser leur utilisation spécifique (couteaux, ciseaux, écailleurs

…)

Citer les matériels utilisés en poissonnerie (maximum 3)

Préciser la réglementation concernant le matériel de pesage

Citer deux appareils de contrôle et/ou d’enregistrement, d’alarme (thermomètre, autres…)

Citer deux lieux de stockage

Justifier l’utilisation d’un matériel et/ou d’un accessoire de stockage adapté au produit

Énumérer les matériels liés au travail des produits aquatiques : poubelles, couteaux, tables, broyeur… Préciser les types de véhicules utilisés pour le transport des produits aquatiques et donner pour l’un d’entre eux la réglementation en vigueur

.

Connaissances

Limites de connaissances

2.3 Hygiène, santé et prévention en milieu professionnel

Recommandations et réglementation relatives :

à l’hygiène corporelle et vestimentaire

à la santé des personnels

l’hygiène de l’outillage, des matériels et des locaux

les techniques de nettoyage, désinfection et décontamination

la lutte contre les nuisibles

au conditionnement et déconditionnement des produits

à la conservation

au transport des marchandises

Conformément au guide des bonnes pratiques d’hygiène et dans le respect de la réglementation en vigueur :

citer et justifier les règles d’hygiène relatives au personnel, au matériel et aux locaux

préciser les actions à mener et les comportements à adopter, tout au long des diverses opérations de transformation des produits, jusqu’à la vente au consommateur

justifier le choix des produits et des techniques de nettoyage et de désinfection dans des situations proposées (centrale de nettoyage, ionisateur, bacs et produits chlorés, lave-vaisselle)

préciser les règles à appliquer pour les opérations particulières (conditionnement et transport)

2.4 Évacuation des matières

Les conditions de stockage :

emballages

déchets organiques

Indiquer et justifier les conditions de stockage des déchets en milieu professionnel

S3 – les produits et leurs transformations

Connaissances

Limites de connaissances

3.1 La ressource halieutique

La ressource halieutique

Le développement durable et son incidence pour les professionnels

Définir en termes simples la ressource halieutique Préciser en quoi est concerné le professionnel par le développement durable (préservation de la ressource… taille…)

3.2 Les produits aquatiques et leurs appellations réglementaires

Les poissons (blancs, bleus) Les sélaciens

Les crustacés

Les mollusques (coquillages, céphalopodes, gastéropodes)

Les autres produits aquatiques (oursins, violets, certaines algues…)

Les critères de fraîcheur (critères organoleptiques et réglementaires de la Communauté européenne)

Identifier et classer les produits aquatiques selon les espèces, les familles et préciser leurs appellations réglementaires (30 produits aquatiques minimum)

Donner les particularités anatomiques et morphologiques d’un poisson rond et d’un poisson plat

Nommer les principaux critères de fraîcheur des produits aquatiques

3.3 Les techniques de préparation et de transformation des produits aquatiques

Parer, châtrer, préparer en blanc Fileter : avec ou sans peau, 2 ou 4 filets Mettre en pavé

Escaloper Désarêter, désosser

Détailler (darnes et tronçons)

Pour un produit aquatique donné, citer les opérations à effectuer pour le rendre présentable et commercialisable

Citer les différentes méthodes de transformation des produits aquatiques

.

Connaissances

Limites de connaissances

Mettre en portefeuille (dorsal ou ventral) Mettre en tube, en anneaux, en lanières Mettre en galinette

Mettre en tête de bélier Ouvrir : coquillages, oursins

Ficeler (rôti, paupiettes, crustacés…) Préparer :

en brochettes (cubes)

en papillote

Trancher : en carpaccio, poissons fumés Hacher au couteau : tartare

Émincer en goujonnette, en biais

À partir de techniques de transformation données, préciser pour chacune d’entre elles les opérations à effectuer

3.4 Les techniques de présentation des produits aquatiques

Présentation et préparation des coquillages crus, des gastéropodes et des crustacés cuits

Préciser les principales règles ou précautions à respecter pour la préparation et la présentation d’un plateau de fruits de mer

3.5 Les différents modes de cuisson

La cuisson rapide (griller, rôtir, sauter, frire)

La cuisson lente (pocher, braiser, cuire en ragoût)

Citer les principales techniques de cuisson rapide Citer les principales techniques de cuisson lente Citer deux produits aquatiques, ainsi que le mode de cuisson à conseiller

3.6 Les préparations de base et garnitures

Les fonds de sauce, les fumets, les courts-bouillons et les soupes

Les sauces de base (concassée de tomates, béchamel, beurre composé, beurre fondu, sauces vin blanc, vinaigrette, mayonnaise et ses dérivés)

Les légumes : préparation, taillage (en julienne et en brunoise) et cuisson

Les autres produits : riz, pâtes

Les produits semi-élaborés (en poudre, en sauce…) :

les produits lyophilisés, déshydratés

les préparations sous vide et/ou stérilisées

les légumes de 4e et 5e gammes

Citer deux sauces d’accompagnement d’un produit cuit et donner les principaux éléments qui composent ces sauces

Donner les éléments de fabrication d’une soupe, d’un fumet ou d’un court-bouillon et donner deux exemples d’utilisation

Préciser les précautions à prendre avant d’utiliser les légumes crus

Préciser le mode de taillage des légumes en julienne, en brunoise

Donner la définition d’un produit semi-élaboré Citer deux produits semi-élaborés et donner leurs conditions d’utilisation

3.7 Le stockage

Les divers moyens de conservation

Énumérer cinq moyens de conservation et préciser

La réfrigération, la congélation, la surgélation

pour l’un d’entre eux sa technique

Le salage, le saumurage

Donner le principe de la mise sous vide d’un

Le fumage, le séchage

produit et préciser les conditions de son stockage

Le sous-vide

Installations frigorifiques

Énumérer et décrire sommairement les différents

matériels et installations de production de froid

.

Connaissances

Limites de connaissances

Règles de conservation des produits aquatiques

Protection et conditionnement des produits

Énoncer les règles de stockage selon le produit ou le conditionnement

Expliquer l’intérêt d’un rangement correct dans les chambres froides

Énoncer les températures réglementaires

Énumérer les différents moyens de protection et de conditionnement liés au stockage

3.8 Les produits de la mer transformés

Les conserves appertisées

Les produits de la mer surgelés Le surimi

Les poissons salés, fumés, séchés Les produits traiteur

Citer deux produits aquatiques ayant subi une transformation et préciser leur mode de fabrication

S4 – la commercialisation, la communication

Connaissances

Limites de connaissances

4.1 La présentation des produits aquatiques

Présentation sur glace En vitrine réfrigérée

Citer les grands principes de présentation

des produits aquatiques, ainsi que les obligations des professionnels

(voir Guide des bonnes pratiques)

4.2 Les moyens d’informations sur le lieu de vente

L’étiquetage informatif obligatoire sur le rayon concerné (nom du produit, élevage ou pêche, zone de pêche, prix…).

La date de pêche pour les coquillages

La date limite de consommation (DLC) ou date limite d’utilisation optimale (DLUO) pour les produits transformés

Citer les modalités pratiques d’information sur le lieu de vente

(origine des produits : date de pêche, nom…)

Identifier et différencier :

la date limite de consommation (DLC)

la date limite d’utilisation optimale (DLUO)

4.3 Les organismes de contrôle

Les services vétérinaires La répression des fraudes Les affaires maritimes

Citer deux services d’État chargés des contrôles et préciser leur rôle

4.4 Les signes officiels de qualité et de traçabilité des produits

Le label rouge

Identification géographique protégée (IGP) Agriculture biologique (AB)

Éco-label Pin’s…

Citer deux conditions d’élevage nécessaires ou exigibles pour obtenir le label rouge

Citer les garanties offertes par la labellisation Citer deux signes officiels de qualité et de traçabilité, donner leur signification

4.5 La communication avec la clientèle L’accueil, le suivi, la prise de congé du client La vente additionnelle (complémentaire et/ou supplémentaire) et/ou de substitution

Citer les principales règles d’une communication verbale

Distinguer ces types de vente

.

Connaissances

Limites de connaissances

4.6 Le conseil à la clientèle

Choix du ou des produits Poids et/ou quantité Mode et temps de cuisson

Maintien et/ou remise en température

Citer deux conseils pouvant être donnés à la clientèle (choix du produit adapté à la préparation, mode de cuisson…)

S5 – les sciences appliquées à l’alimentation

Connaissances

Limites de connaissances

5.1 Les constituants des aliments

5.1.1 Nature des constituants et rôles

nutritionnels :

Protides

Identifier, à partir d’un étiquetage, les différents

Glucides

constituants d’un produit alimentaire

Lipides

Indiquer les principaux rôles, dans l’organisme, des

Fibres

Éléments minéraux Vitamines

Eau

glucides, des protides, des lipides, du calcium, des vitamines C et D

Citer quelques protides d’origine animale Calculer la valeur énergétique d’un aliment

5.1.2 Principales propriétés physicochimiques

mises en œuvre en pratique professionnelle

Action de la chaleur sur les protides, les lipides et

Indiquer à partir d’un protocole de transformation,

les vitamines

la nature des transformations subies par les

Action de 1’air sur les vitamines, les lipides

constituants alimentaires sous l’effet de la chaleur

5.2 Nutrition

La qualité organoleptique

Composantes de la qualité organoleptique et leurs incidences sur les organes sensoriels

L’équilibre alimentaire

Les apports du groupe des aliments protidiques

Les apports spécifiques des produits de la mer et intérêts

La digestion

Anatomie de l’appareil digestif humain Bilan de la digestion

Rôle des fibres alimentaires

Citer les mécanismes de perception des organes sensoriels

Citer les facteurs modifiant la perception sensorielle Indiquer les besoins nutritionnels pour maintenir l’équilibre de la ration alimentaire pour l’enfant, l’adolescent, l’adulte (en fonction de l’activité physique et de l’âge)

Répartir en groupes une liste d’aliments proposés

À partir d’un document, préciser quelles sont les caractéristiques nutritionnelles des produits de la mer

Situer sur un schéma de l’appareil digestif, les principaux organes ainsi que leurs sucs correspondants

Citer les nutriments assimilés

Expliquer le rôle des fibres sur le transit intestinal

.

Connaissances

Limites de connaissances

5.3 Hygiène et prévention

5.3.1 Microbiologie appliquée

Diversité du monde microbien :

critères de classification

conditions de vie et de multiplication des microorganismes

pouvoir pathogène

des microorganismes caractéristiques de la flore alimentaire

flore pathogène : typologie, origine

flore non pathogène

5.3.2 Transformations biochimiques

Les altérations :

causes d’altérations

modes de conservation des aliments

Intoxications alimentaires Microorganismes et toxi-infection alimentaire collective (TIAC )

Toxicologie alimentaire

Produits résiduels : traitements phytosanitaires, insecticides, produits de nettoyage, matériaux au contact des aliments

Additifs alimentaires

Parasitoses alimentaires

Citer des exemples caractéristiques de différents types de microorganismes

Indiquer les conditions favorables ou non à la vie et à la multiplication des microorganismes dans le milieu professionnel (oxygène, température, humidité, pH, composition du milieu)

Citer les différents agents, vecteurs de microorganismes dans le milieu professionnel Définir à partir de situations données, le pouvoir pathogène des microorganismes

Indiquer l’origine possible des microorganismes constituant la flore des aliments

Citer les principales causes d’altération des aliments Énoncer le principe de la chaîne du froid et indiquer les moyens techniques utilisés pour la contrôler (relevé et enregistrement de températures)

Citer les principaux agents d’intoxications alimentaires (bactéries, champignons, substances chimiques) + virus

Citer les symptômes des intoxications alimentaires Citer les principaux types de substances toxiques

Justifier les mesures à mettre en œuvre pour limiter les risques

Identifier les règles d’utilisation (autorisations, dosages)

Citer les principaux parasites des produits aquatiques et les mesures préventives

5.4 Alimentation en énergie électrique

Principales grandeurs utilisées en électricité

Tension

Intensité du courant

Puissance d’un appareil, puissance maximale d’une installation

Utilisation de l’énergie électrique en milieu professionnel

Transformation en énergie thermique Transformation en énergie mécanique

Lire et interpréter les indications figurant sur la plaque signalétique d’un appareil et sur les notices techniques

Comparer la puissance d’un appareil à la puissance installée

Définir l’effet Joule

Connaissances

Limites de connaissances

Sécurité

Dispositifs de sécurité concernant l’alimentation en énergie électrique des locaux professionnels Réglementation et contrôle

Utilisation des appareils électriques en poissonnerie

Principes de fonctionnement Sécurité

Indiquer le rôle d’un disjoncteur de puissance, d’un disjoncteur différentiel, d’une prise de terre Justifier la réglementation donnée concernant la sécurité d’une installation électrique

Citer les risques du non-respect des règles de sécurité : électrisation, électrocution, court-circuit et incendie et indiquer la conduite à tenir

Donner le principe de fonctionnement des appareils à moteur

5.5 Alimentation en eau froide

Distribution collective d’eau destinée à la consommation humaine

Adoucissement de l’eau

Indiquer les caractéristiques d’une eau destinée à la consommation humaine

Citer les caractéristiques et les inconvénients d’une eau dure utilisée en milieu professionnel

Indiquer le principe de fonctionnement d’un adoucisseur

5.6 Équipements spécifiques des locaux professionnels

Production et utilisation du froid pour le maintien de la qualité sanitaire des produits

Principes de production du froid Principes de fonctionnement des appareils

réfrigérateurs et chambres froides positives

congélateurs, surgélateurs Cellules de refroidissement rapide

Donner le principe de fonctionnement d’un appareil frigorifique

Citer les consignes et les règles d’utilisation permettant d’effectuer des économies d’énergie pour un usage optimal des installations

5.7 Aménagement spécifique des locaux professionnels

Éclairage des locaux

Conditions d’un bon éclairage

Sources lumineuses (incandescence, fluorescence) Modes d’éclairage et appareils d’éclairage Entretien des sources lumineuses et des appareils d’éclairage

L’évacuation des matières usées

Eaux usées et déchets

Collecte, évacuation et traitement

Indiquer le principe de fonctionnement (incandescence et fluorescence)

Lire et interpréter les indications portées sur une source lumineuse

Justifier la nécessité d’un bon éclairage en milieu professionnel (amélioration des conditions de travail pour diminuer les risques d’accidents et les risques de fatigue oculaire)

Citer les règles de sécurité lors de l’entretien de source et d’appareil d’éclairage

Indiquer le principe de la collecte des eaux usées et des déchets en milieu professionnel et indiquer leur devenir

.

Connaissances

Limites de connaissances

Principaux matériaux utilisés dans le secteur professionnel

Principales propriétés des matériaux, utilisation et entretien

Matériaux réglementaires utilisés dans l’activité professionnelle

Matériaux d’emballage à usage alimentaire

Réglementations spécifiques pour certaines utilisations

Mettre en relation les propriétés d’un matériau avec son utilisation professionnelle et son entretien

Repérer dans un document (textes réglementaires, documents techniques) les contraintes de mise en œuvre ou d’interdiction de certains matériaux dans le secteur alimentaire

5.8 Entretien des locaux et du matériel

5.8.1 Produits de nettoyage et de désinfection

Donner le mode d’action d’un abrasif, d’un solvant, d’un détergent, d’un désinfectant, d’un décapant

À partir de fiches techniques de produits :

identifier leurs propriétés

classer les produits en fonction de leur mode d’action

indiquer leur mode d’utilisation (dilution…) Mettre en relation les propriétés des matériaux à entretenir et les modes d’action des produits

Choisir, pour un cas précis de nettoyage de locaux ou de matériels, les procédés, les produits et les équipements et indiquer les mesures de sécurité à respecter

Justifier chaque étape dans un plan de nettoyage donné

Composition

Modes d’action

Réglementation

5.8.2 Entretien des matériels, des locaux

professionnels

Nettoyage

Désinfection

S6 – la connaissance de l’entreprise et de son environnement économique, juridique et social (à partir d’exemples en lien avec le secteur professionnel)

Connaissances

Limites de connaissances

6.1 Initiation à la connaissance de l’entreprise et éléments comptables

6.1.1 Notion d’entreprise

Rôles

Diversité des entreprises, classement selon la taille L’entreprise, groupement humain organisé, dirigé : découpage en fonctions des services

Reconnaître une entreprise, identifier ses rôles Établir des cartes d’identité d’entreprise

À partir d’exemples d’entreprises de poissonnerie, identifier les fonctions et services

Connaissances

Limites de connaissances

6.1.2 Les opérations commerciales

La base de l’activité commerciale : les besoins du

consommateur , le marché

Les flux et documents commerciaux relatifs :

à l’achat et à la vente

aux règlements : chèques, traites, cartes de paiement

aux mouvements de marchandises

Les outils de traitement de l’information

Éléments comptables

Le bilan : principaux postes du bilan

Le compte de résultats : notions de charges, de produits

Éléments de comptabilité matière

Notions d’amortissement à partir d’exemple Analyse et calcul de coûts appliqués à l’entreprise de poissonnerie

L’entreprise et son environnement Environnement économique, relations avec les principaux agents de la vie économique Environnement social et politique :

état, région, département

syndicats et organisations

Déceler l’importance de la prise en compte des besoins des consommateurs à partir d’exemples dans le secteur de la poissonnerie

Identifier les documents usuels, leurs contenus et discerner leur rôle respectif Repérer les éléments que comprennent les documents commerciaux

Rédiger des documents simples : bon de livraison à partir d’un bon de commande Schématiser la circulation interne/externe de documents

Repérer les principaux postes de l’actif et du passif à partir de document

Identifier et classer les charges et les produits Calculer le résultat

Indiquer le principe de l’amortissement linéaire

Déceler les éléments constitutifs du coût de revient

Calculer une marge

Identifier les principaux agents :

économique

social et politique

situer les entreprises dans le circuit économique simplifié

citer les représentants

citer les syndicats et les organisations professionnelles

6.2 Initiation économique

6.2.1 Les entreprises et la production

La classification des entreprises selon leur activité poissonnerie

Les facteurs de production :

facteur travail

énergie, matières premières

Facteur capital, l’investissement (formes, financement) Notions de productivité et de progrès technique

Les échanges économiques

Les marchés, les échanges de l’entreprise avec l’extérieur

La formation d’un prix

Les impôts, les prélèvements

Notions d’impôts et de prélèvements

Les problèmes économiques Les mutations des entreprises L’évolution des prix

Situer les entreprises de poissonnerie dans la classification en secteurs

Identifier l’appellation poissonnerie Identifier les facteurs de production et les classer par ordre d’importance

Identifier les marchés

Repérer les éléments qui permettent la fixation d’un prix

Citer les principaux impôts et prélèvements d’une entreprise

Identifier les mutations dans les entreprises de l’alimentation

.

Connaissances

Limites de connaissances

Notion sur l’inflation

Montrer l’intérêt du suivi des prix Citer les incidences de l’inflation

6.3 Initiation juridique et sociale

Les institutions politiques Président de la République Gouvernement

Parlement

Les collectivités territoriales Commune

Département Région

Droit usuel

Les acteurs de la vie juridique :

les personnes physiques

personnalités capacités juridiques Le commerçant : qualité

Les personnes morales : sociétés commerciales

Les droits et les biens

Droit de propriété Fonds de commerce

L’activité contractuelle de l’entreprise

Les contrats usuels Le règlement

La responsabilité délictuelle :

civile, pénale ;

la responsabilité de l’entreprise Les assurances de l’entreprise

Citer les modes de scrutins et la durée des mandats :

président de la République

parlements et commune Discerner les rôles respectifs :

du président de la République

du gouvernement

du Parlement

Identifier les principales étapes de l’élaboration d’une loi ordinaire Identifier les principales compétences des collectivités locales et territoriales

Identifier les attributs d’une personne juridique

Identifier la notion de commerçant, d’artisan Identifier la forme juridique d’une entreprise de poissonnerie

Identifier les éléments d’une personne juridique

Identifier les éléments constitutifs du fond de commerce

Citer les formalités de création de l’entreprise

Identifier l’objet, les parties d’un contrat, inventorier les obligations des parties Déterminer les effets du défaut de provision en matière de chèque, de carte de paiement, du non-paiement de la traite

Suivre la procédure amiable de recouvrement de créances

Identifier la nature de la responsabilité, notamment celle mise en jeu dans le secteur de la poissonnerie

Associer aux risques courants les principes de responsabilité, d’assurance d’une entreprise de l’alimentation

Citer les principaux risques couverts par l’assurance responsabilité civile d’un chef d’entreprise (ex. : intoxication alimentaire)

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Entrée en vigueur le 10 mars 2018

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