LOI n°2020-901 du 24 juillet 2020

Article 4 de la LOI n° 2020-901 du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux (1)

Entrée en vigueur le

A modifié les dispositions suivantes :

- Code de la consommation
Art. L223-4

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1. Exposé des motifs, 3 octobre 2018, Dépôt, Proposition de loi visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux

Sur l'article 2, renuméroté article 4

Mesdames, Messieurs, Aujourd'hui, deux problèmes majeurs se posent en matière de protection du consommateur de téléphonie : le démarchage téléphonique abusif et les appels frauduleux aux numéros surtaxés. Force est de constater que le dispositif Bloctel ne répond pas à ces problématiques actuelles. On distingue les entreprises adhérentes à Bloctel qui respectent le droit existant, les entreprises non-adhérentes qui contreviennent au droit de la consommation et les entreprises frauduleuses qui escroquent les consommateurs à dessein. Alors qu'environ 1 100 entreprises seulement ont adhéré au … Lire la suite…

2. Amendement CE15, 23 novembre 2018, 1re lecture, Assemblée Nationale, Commission, Proposition de loi visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre…Adopté

Sur l'article 2, renuméroté article 4

Cet amendement vise à réécrire l'article 2 de la présente proposition de loi afin que le Gouvernement présente rapidement un rapport sur la gestion du dispositif d'opposition au démarchage téléphonique qui doit permettre de mettre en perspective les pistes d'améliorations de cet outil et d'évaluer la pertinence d'une harmonisation des différents dispositifs légaux et réglementaires existants. En effet, l'efficacité du dispositif d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel est l'objet de nombreuses critiques de la part des consommateurs depuis sa mise en service le 1 er juin 2016. Lire la suite…

3. Rapport n° 1448, Annexe Texte comparatif COMPA, 27 novembre 2018, 1re lecture, Assemblée Nationale, Commission, Proposition de loi visant à encadrer le démarchage…

Sur l'article 2, renuméroté article 4

___ Pages introduction I. le dÉmarchage « lÉgal » est aujourd'hui insuffisamment encadrÉ A. le fichier Bloctel doit garantir la possibilité pour les particuliers de manifester leur opposition au démarchage téléphonique 1. Le principe du droit d'opposition régit la question du démarchage téléphonique 2. Ce droit d'opposition est, en pratique, incarné par le fichier Bloctel, géré par la société Opposetel B. ce fichier présente des lacunes et requiert une amélioration 1. Le fichier Bloctel a permis d'obtenir certains résultats significatifs 2. Toutefois, les nombreuses lacunes mises en avant … Lire la suite…

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