Décisions


Cour de cassation, Chambre criminelle, 13 juin 2019, 17-82.470, Publié au bulletin
Rejet

Une seule opération de démarchage même auprès de plusieurs investisseurs, au profit d'un client unique, en exécution d'un mandat unique, ne peut caractériser l'exercice à titre de profession habituelle de l'activité de fourniture illégale de service d'investissement, au sens de l'article L. 531-10 du code monétaire et financier

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  • Démarchage financier·
  • Demarchage·
  • Démarchage·
  • Opération unique de démarcharge·
  • Éléments constitutifs·
  • Élément matériel·
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  • Sociétés·
  • Augmentation de capital·
  • Profession

Cour de cassation, Chambre civile 1, 9 décembre 2020, 19-18.391, Publié au bulletin
Cassation

Une cour d'appel prive sa décision de base légale au regard de l'article L. 121-21, alinéa 1, du code de la consommation, dans sa rédaction antérieure à celle issue de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014, en faisant application, à un contrat de vente d'un kit photovoltaïque, de la législation du code de la consommation relative au démarchage à domicile, sans constater que le devis avait été accepté au domicile du consommateur en présence du professionnel

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  • Démarchage et vente à domicile·
  • Protection des consommateurs·
  • Qualification·
  • Démarchage à domicile·
  • Banque populaire·
  • Méditerranée·
  • Contrat de vente·
  • Consommateur·
  • Consommation·
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Cour de cassation, Chambre civile 1, 4 février 2015, 14-11.002, Publié au bulletin
Cassation Cour de cassation : Cassation

L'envoi au domicile d'un consommateur d'une lettre circulaire l'incitant, par le biais de cadeaux offerts, à se faire livrer un véhicule neuf, caractérise un démarchage au sens de l'article L. 121-21 du code de la consommation, dans sa rédaction antérieure à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014

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  • Démarchage·
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Cour de cassation, Chambre civile 1, 2 juin 2021, 19-22.607, Publié au bulletin
Annulation

Aux termes de l'article L. 121-23 du code de la consommation dans sa rédaction antérieure à celle issue de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014, les opérations de démarchage à domicile doivent faire l'objet d'un contrat qui doit mentionner notamment, à peine de nullité, la désignation précise de la nature et des caractéristiques des biens offerts ou des services proposés et le prix global à payer et les modalités de paiement.

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  • Démarchage et vente à domicile·
  • Protection des consommateurs·
  • Mentions obligatoires·
  • Nécessité·
  • Contrats·
  • Bon de commande·
  • Prix unitaire·
  • Annulation·
  • Installation·
  • Crédit affecté

Cour de cassation, Chambre civile 1, 14 janvier 2010, 09-11.832, Publié au bulletin
Cassation partielle

Ne constitue pas un acte de démarchage la transmission, faite au domicile des vendeurs, d'une offre d'achat, par un agent immobilier auquel ceux-ci avaient précédemment confié un mandat de recherche d'acquéreurs pour le bien considéré

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  • Démarchage et vente à domicile·
  • Protection des consommateurs·
  • Domaine d'application·
  • Exclusion·
  • Prix·
  • Immobilier·
  • Offre d'achat·
  • Domicile·
  • Sociétés·
  • Vente

Cour de Cassation, Chambre criminelle, du 8 février 1995, 94-81.083, Publié au bulletin
Rejet

La loi du 12 juillet 1971 interdit d'effectuer des actes de démarchage pour le compte d'organismes d'enseignement. Aux termes de l'article 13 de cette loi, constitue l'acte de démarchage prohibé, le fait de se rendre au domicile des particuliers ou sur les lieux de travail pour provoquer la souscription d'un contrat d'enseignement. Il n'importe pour l'application de ce texte que le contrat ne soit pas signé au moment même du démarchage.

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  • Démarchage pour le compte d'un organisme d'enseignement·
  • Démarchage à domicile·
  • Demarchage·
  • Définition·
  • Souscription du contrat·
  • Enseignement privé·
  • Prohibé·
  • Enseignement à distance·
  • Démarchage illicite·
  • Infraction

Cour de cassation, Chambre criminelle, 15 novembre 2023, 22-81.258, Publié au bulletin
Cassation

Le délit de démarchage bancaire ou financier prévu par l'article L. 353-2 du code monétaire et financier suppose, pour sa caractérisation, une répétition d'actes constitutive d'une habitude. […]

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  • Démarchage bancaire ou financier·
  • Demarchage·
  • Confiscation·
  • Prescription·
  • Conditions·
  • Blanchiment·
  • Fraude fiscale·
  • Suisse·
  • Monétaire et financier·
  • Infraction

Cour de Cassation, Chambre criminelle, du 4 octobre 2005, 05-80.199, Publié au bulletin
Rejet

Le démarchage dans les lieux non habituellement destinés à la commercialisation du bien ou du service proposé est soumis à la réglementation du démarchage à domicile en application de l'article L. 121-21 du Code de la consommation. Il en est ainsi des ventes de service de table en porcelaine conclues par un commerçant lors d'une vente au déballage autorisée, avec des personnes invitées, par voie postale, à s'y rendre et à y retirer des cadeaux.

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  • Démarchage et vente à domicile·
  • Démarchage à domicile·
  • Demarchage·
  • Protection des consommateurs·
  • Domaine d'application·
  • Vente au déballage·
  • Consommation·
  • Client·
  • Sollicitation·
  • Infraction

Cour de Cassation, Chambre criminelle, du 16 décembre 1986, 86-93.725, Publié au bulletin
Cassation

Commet une infraction à l'article 4 de la loi n° 72-1137 du 22 décembre 1972 relative à la protection des consommateurs en matière de démarchage et de vente à domicile, le vendeur qui, pratiquant le démarchage à domicile, reçoit du client ayant passé une commande, une contrepartie avant l'expiration du délai de réflexion prévu à l'article 3 de ladite loi, peu important que cette contrepartie ait été remise spontanément.

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  • Démarchage à domicile·
  • Demarchage·
  • Démarchage·
  • Loi du 22 décembre 1972·
  • Perception interdite·
  • Vente à domicile·
  • Contrepartie·
  • Client·
  • Acompte·
  • Protection des consommateurs

Cour de Cassation, Chambre criminelle, du 26 septembre 2006, 05-85.093, Publié au bulletin
Rejet

Justifie sa décision la cour d'appel qui, pour condamner le prévenu du chef d'infraction à la législation sur le démarchage à domicile, retient que le démarchage à domicile pratiqué par celui-ci, sous le couvert d'une activité associative, tendait à la conclusion de contrats de fourniture de services.

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  • Démarchage et vente à domicile·
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  • Domaine d'application·
  • Associations·
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  • Cotisations
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Commentaires


M. Stéphane Viry · Questions parlementaires · 23 avril 2019

Stéphane Viry attire l'attention de M. le ministre de l'économie et des finances sur l'inefficacité des dispositifs d'interdiction du démarchage téléphonique et la lutte contre les appels frauduleux. […]

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M. Pierre Charon, du groupe Les Républicains, de la circonsciption : Paris · Questions parlementaires · 22 septembre 2022

Pierre Charon attire l'attention de M. le ministre délégué auprès du ministre de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique, chargé de la transition numérique et des télécommunications sur le démarchage téléphonique abusif. […]

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M. Christophe Jerretie · Questions parlementaires · 10 décembre 2019

Aussi, il lui demande quelles mesures complémentaires sont envisagées par le Gouvernement pour lutter plus efficacement contre le démarchage téléphonique abusif. […] En moyenne, chacun des près de 10 millions de numéros inscrits sur cette liste d'opposition au démarchage téléphonique est retiré chaque semaine de 6 listes de téléprospection, soit autant d'appels évités. […]

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M. Jean-Baptiste Djebbari · Questions parlementaires · 25 septembre 2018

Jean-Baptiste Djebbari attire l'attention de M. le ministre de l'économie et des finances sur le démarchage commercial par téléphone. […]

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M. Olivier Cigolotti, du group UC, de la circonsciption: Haute-Loire · Questions parlementaires · 1er février 2018

Olivier Cigolotti attire l'attention de M. le ministre de l'économie et des finances sur la faible efficacité des mesures mises en œuvre afin de lutter contre le démarchage téléphonique. […]

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M. Patrick Vignal · Questions parlementaires · 4 février 2020

Patrick Vignal interroge M. le ministre de l'économie et des finances sur le démarchage téléphonique. […]

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M. Damien Abad · Questions parlementaires · 9 octobre 2018

Aussi, il lui demande les mesures qu'entend prendre le Gouvernement afin de lutter contre le démarchage téléphonique abusif et de renforcer les droits des consommateurs. […] En premier lieu, comme vous l'indiquez, seules 800 entreprises ont adhéré au nouveau dispositif afin de faire retirer de leurs fichiers de prospection les numéros de téléphone inscrits sur le registre « BLOCTEL », ce qui semble très en deçà du nombre de professionnels tenus de recourir à ce dispositif préalablement à toute campagne de démarchage téléphonique. […]

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M. Michel Fontaine, du group Les Républicains, de la circonsciption: La Réunion · Questions parlementaires · 8 octobre 2015

Michel Fontaine appelle l'attention de Mme la secrétaire d'État, auprès du ministre de l'économie, de l'industrie et du numérique, chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire sur l'encadrement du démarchage téléphonique. […]

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Mme Anne-Sophie Romagny, du groupe UC, de la circonsciption : Marne · Questions parlementaires · 3 octobre 2024

Mme Anne-Sophie Romagny attire l'attention de Mme la secrétaire d'État auprès du ministre de l'économie, des finances et de l'industrie, chargée de la consommation sur le démarchage téléphonique abusif. […]

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M. Jacques Marilossian · Questions parlementaires · 26 mars 2019

Jacques Marilossian attire l'attention de M. le ministre de l'économie et des finances sur l'inefficacité des dispositifs d'interdiction du démarchage téléphonique. […]

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Lois et règlements


Article L341-1 du Code monétaire et financier
Version du 24 décembre 2021 au 30 décembre 2024 · En vigueur aujourd'hui

Constitue un acte de démarchage bancaire ou financier toute prise de contact non sollicitée, par quelque moyen que ce soit, avec une personne physique ou une personne morale déterminée, en vue d'obtenir, de sa part, un accord sur :

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Article L223-1 du Code de la consommation
Version depuis le 26 juillet 2020 · En vigueur aujourd'hui

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. […]

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Article L353-2 du Code monétaire et financier
Version du 24 mai 2019 au 1 juillet 2026 · En vigueur aujourd'hui

[…] 1° Le fait, pour toute personne, de recourir à l'activité de démarchage bancaire ou financier définie à l'article L. 341-1 sans remplir les conditions prévues aux articles L. 341-3 et L. 341-4 ; […]

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Article L121-34 du Code de la consommationAbrogé
Version du 14 juin 2014 au 1 juillet 2016

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. […]

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Article R223-6 du Code de la consommation
Version depuis le 1 juillet 2016 · En vigueur aujourd'hui

Le professionnel qui exerce à titre habituel une activité de démarchage téléphonique saisit de manière régulière, et au moins mensuellement, l'organisme mentionné à l'article R. 223-1 aux fins de s'assurer de la conformité de ses fichiers de prospection commerciale avec la liste des oppositions au démarchage.

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Article L353-1 du Code monétaire et financier
Version du 24 mai 2019 au 30 décembre 2024 · En vigueur aujourd'hui

1° Le fait, pour toute personne, de se livrer à l'activité de démarchage bancaire ou financier définie à l'article L. 341-1 sans avoir obtenu une carte de démarchage en cas d'activité réalisée dans les conditions de l'article L. 341-8 ;

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Article L341-8 du Code monétaire et financier
Version du 24 mai 2019 au 30 décembre 2024 · En vigueur aujourd'hui

Toute personne se livrant à une activité de démarchage bancaire ou financier en se rendant physiquement au domicile des personnes démarchées, sur leur lieu de travail ou dans les lieux non destinés à la commercialisation d'actifs numériques, de services sur actifs numériques ou de produits, instruments et services financiers, […]

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Article L341-10 du Code monétaire et financier
Version du 23 octobre 2019 au 30 décembre 2024 · En vigueur aujourd'hui

Sans préjudice des règles particulières applicables au démarchage de certains produits, ne peuvent pas faire l'objet de démarchage : […]

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Article D341-3 du Code monétaire et financier
Version depuis le 23 novembre 2019 · En vigueur aujourd'hui

1° 75 000 euros par sinistre et 75 000 euros par année d'assurance pour les personnes physiques se livrant à une activité de démarchage au titre des opérations mentionnées au 2° de l'article L. 341-1 ;

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Suggestions

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