[…] qui tend à favoriser les modes alternatifs de règlement des conflits, prévoit le recours possible à la médiation, menée par l'association de consommateurs et non par les consommateurs directement (articles L.423-15 et L.423-16 du Code de la consommation). […] Si tel est le cas, le juge l'homologue et lui donne force exécutoire. […] (article L.332-10 du Code de la consommation). […] L.122-1 du Code de la consommation ; […] – les infractions à la réglementation sur la forme […] L.131-14 et s. du Code de la consommation), les regroupements de crédits (article L.313-15 du Code de la consommation) et les prêts viagers hypothécaires (articles L.314-15 à L.314-19 du Code de la consommation) ; […]