Entrée en vigueur le 22 août 2015
Est créé par : ORDONNANCE n° 2015-1033 du 20 août 2015 - art. 1
L'ordonnance n° 2015-1033 du 20 août dernier (« l'Ordonnance ») a transposé la directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (dite « Directive RELC »), en introduisant dans le Code de la consommation un nouveau « TITRE V : Médiation des litiges de la consommation» (articles L. 151-1 à L. 157-1). […] accessibilité : la médiation doit être aisément accessible par voie électronique ou postale (article R. 152-1 a) du code de la consommation). […] L.153-2). […] [3] Aux termes de l'article L.151-1 du code de la consommation, le professionnel s'entend de « toute personne physique ou toute personne morale, […]
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L'ordonnance n° 2015-1033 du 20 août dernier (« l'Ordonnance ») a transposé la directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (dite « Directive RELC »), en introduisant dans le Code de la consommation un nouveau « TITRE V : Médiation des litiges de la consommation» (articles L. 151-1 à L. 157-1). […] accessibilité : la médiation doit être aisément accessible par voie électronique ou postale (article R. 152-1 a) du code de la consommation). […] L.153-2). […] [3] Aux termes de l'article L.151-1 du code de la consommation, le professionnel s'entend de « toute personne physique ou toute personne morale, […]
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