Entrée en vigueur le 1 janvier 2017
Est créé par : Ordonnance n°2016-1519 du 10 novembre 2016 - art. 1
Un médiateur national est chargé au sein de l'établissement public d'instruire les réclamations individuelles des usagers, sans préjudice des voies de recours existantes.
Le médiateur national est le correspondant du Défenseur des droits.