Irrecevabilité des dérogations
1. Les obligations envers les passagers qui sont énoncées par le présent règlement ne peuvent être limitées ou levées, notamment par une dérogation ou une clause restrictive figurant dans le contrat de transport.
2. Si toutefois une telle dérogation ou une telle clause restrictive est appliquée à l'égard d'un passager, ou si un passager n'est pas dûment informé de ses droits et accepte, par conséquent, une indemnisation inférieure à celle prévue par le présent règlement, ce passager a le droit d'entreprendre les démarches nécessaires auprès des tribunaux ou des organismes compétents en vue d'obtenir une indemnisation complémentaire.
Droits des passagers aériens : les décisions judiciaires les plus importantes obtenues par Flightright Depuis plus de 15 ans, chez Flightright, nous nous battons pour que les passagers aériens obtiennent l'indemnisation à laquelle ils ont légalement droit. Au cours de cette période, nous avons aidé plus de 12 millions de passagers à faire valoir leurs droits et avons renforcé durablement les droits des passagers aériens dans toute l'Europe grâce à des décisions judiciaires historiques. […] C'est précisément pour cette raison que les délais mentionnés à l'article 5, paragraphe 1, […]
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