Les préposés téléphonistes assurent les transmissions téléphoniques nécessaires au fonctionnement des administrations de l'Etat.
Les téléphonistes principaux assument dans le standard où ils sont affectés des fonctions de surveillance et d'encadrement des préposés téléphonistes. Les chefs de standard assurent l'encadrement des préposés téléphonistes et des préposés téléphonistes principaux.