Le défi des dossiers disciplinaires : naviguer dans une "avalanche de mails, de pièces et de témoignages"

Le service juridique de la FFGolf jongle chaque année entre 1 200 dossiers d'assurances, une dizaine de contentieux, sans compter la vingtaine de cas disciplinaires. Rien que pour ce dernier, c'est une personne presque à plein temps. Leur instruction représente un défi logistique et temporel non négligable.

"Quand on ouvre un dossier disciplinaire, on prend une avalanche de mails, de pièces et de témoignages. Il faut les trier, les classer, les interpréter."

Une mauvaise gestion des documents ou une erreur d'interprétation peut avoir des conséquences significatives.

"Si on constitue mal le dossier, ou si on interprète mal un document, ça peut inverser la décision, ou faire l'objet d'un recours, soit devant le CNOSF, soit devant le tribunal administratif."

Structurer et synthétiser avec Flow Litigate

Pour garantir la fiabilité et la rapidité des instructions, la ffgolf a adopté Flow Litigate, l'IA juridique de gestion des litiges de Doctrine. Cet outil transforme la manière de travailler sur les dossiers.

"Grâce à Flow, on arrive à les classer, les interpréter et en faire une synthèse de manière beaucoup plus rapide. Ça nous fait gagner beaucoup de temps pour respecter les délais de procédure."

Flow Litigate permet notamment de mieux préparer les prises de décision en interne, en offrant une vision claire et chronologique.

"L'outil Flow, il nous permet de classer, retrouver et traiter par des résumés, les documents afin de présenter à nos dirigeants, qui sont les élus de la fédération, un conseil pour prendre une décision. […] surtout quand on reçoit un élément qu'on n'avait pas, qui nous est apporté par une partie, ça le remet directement à la bonne place et dans la bonne chronologie. Et ça, ça fait gagner un temps fou en terme d'administratif et de rédaction."

Rechercher rapidement et efficacement avec le Chatbot Juridique

L'adoption du Chatbot Juridique a également révolutionné le processus de recherche, remplaçant des pratiques de recherches silotées et pas toujours spécialisées : sur Google bien sûr, mais aussi revues papier et dématérialisées.

"Quand on fait la même chose sur Doctrine avec le Chatbot, on a une réponse qui est 100 % juridique."

Le bénéfice est directement mesurable :

"On estime que au niveau de l'équipe, le temps gagné est de l'ordre de cinq ou six heures de recherche par semaine."

Se tourner vers l'avenir : gagner en confiance et faire monter en compétence les équipes

L'intégration et l'adoption d'IA juridique comme Doctrine a un impact direct sur la formation et l'encadrement des nouvelles recrues juridiques. La fiabilité des outils permet d'accorder plus d'autonomie aux jeunes professionnels.

"On peut recruter plus de juniors, je pense aux stagiaires, aux alternants, quand on les fait travailler sur Doctrine, et faire plus confiance finalement aux résultats de leurs recherches."

Pour Basile Lenoir, l'enjeu pour la prochaine génération de juristes n'est pas la disparition de leur métier, mais son évolution, nécessitant la maîtrise des nouvelles technologies.

"Ce que je souhaite pour les futurs juristes qui se demandent parfois si leur métier va disparaître, c'est de savoir se servir de ces outils-là."