Article L211-19 du Code de la consommation
Article L211-18Article L211-20
Entrée en vigueur le 19 mars 2014
Sortie de vigueur le 1 juillet 2016

Commentaires3

1La clause « service après-vente » se distingue de la clause de garantie contractuelle ou commercialeAccès limité
Mourad Medjnah · LegaVox · 3 avril 2012

2La clause « service après-vente » se distingue de la clause de garantie contractuelle ou commercialeAccès limité
Mourad Medjnah · LegaVox · 3 avril 2012

3Service après-vente : de nouvelles obligations pour les vendeursAccès limité
Gérant de SARL · 6 août 2011
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Décisions3

1Cour d'appel de Douai, Chambre 2 section 1, 16 novembre 2017, n° 16/04441Infirmation partielle

[…] Aux termes de ses dernières conclusions signifiées le 31 mars 2017, M me A X demande à la cour d'appel, sur le fondement des articles 1603 et suivants, 1641 et suivants du code civil, L.211-1 à L.211-19 du code de la consommation, de : […] — 9 211 euros au titre du préjudice d'exploitation, […] L'article L.641-4 du code de commerce ajoute que le liquidateur peut introduire ou poursuivre les actions qui relèvent de la compétence du mandataire judiciaire. […] Le certificat d'immatriculation du véhicule établi le 19 juillet 2010 fait état d'un poids à vide de 740 kilos.

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2Cour d'appel de Toulouse, 3 mars 2015, n° 13/02696Confirmation

[…] La S.A.S. Z A ajoute que, par application des dispositions des articles L. 211-9 et L. 211-19 du code de la consommation, B-C F devait réclamer le remplacement ou la réparation des pièces qu'elle jugeait défectueuses, ce qu'elle se serait abstenue de faire, avant de pouvoir prétendre à la résolution du contrat.

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[…] « Vu les articles L. 111-1 et suivants du Code de la consommation, […] L'article 221-19 ajoute que : « Conformément au règlement n° 1182/71/ CEE du Conseil du 3 juin 1971 portant détermination des règles applicables aux délais, […] l'article L.211-1 dispose que : « Les clauses des contrats proposés par les professionnels aux consommateurs doivent être présentées et rédigées de façon claire et compréhensible. […] cette clause ne rappelle aucunement les dispositions susvisées de l'article L. 211-19 du code de la consommation, […] Par l'effet des dispositions de L. 211-9 et L. 242-1 du code de la consommation et sans qu'il soit alors nécessaire pour le tribunal de répondre aux autres moyens développés par M. [U], […]

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