Article L121-18 du Code de la consommation

Entrée en vigueur le 1 juillet 2016

Est créé par : Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

Est codifié par : Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

Les dispositions de la présente section sont d'ordre public.

Entrée en vigueur le 1 juillet 2016

Commentaires64

1Droit des Technologies et du Numérique: CJUE
DELEPORTE WENTZ AVOCAT · 29 avril 2026

[…] en pièces, en billets de banque ou par virement (nouveaux articles L.133-29. et s. L.315-5 et s. […] Ces établissements pourront être exemptés de l'essentiel du dispositif prudentiel, si leurs activités commerciales dans leur ensemble génèrent une moyenne de la monnaie électronique en circulation inférieure à un montant qui sera fixé par décret (nouvel article L.526-19 du CMF). […] L'article L.121-19 du Code de la consommation prévoit en outre que l'acheteur doit recevoir par écrit ("ou sur un autre support durable à sa disposition"), en temps utile et au plus tard au moment de la livraison, […] L.113-1 et s., et L.121-18 et s., R.121-1 et s. du Code de la consommation ; […]

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2Droit des Technologies et du Numérique: CGV
DELEPORTE WENTZ AVOCAT · 17 mars 2026

[…] article est sanctionné pénalement par une contravention de 5e classe, […] et L.121-18 et s., R. 121 -1 et s. du Code de la consommation ; […] des dispositions relatives à l'obligation d'information concernant les contrats à distance. (3) A noter que les dispositions de l'article 5 par. 1 ne s'appliquent pas aux services fournis en une seule fois et dont la facturation est effectuée par l'opérateur de la technique de communication. (4) L'article L.121 -19 du Code de la consommation […]

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3Bien nettement personnalisé et droit de rétractation pour un site web
Gouache Avocats · 21 mars 2025

Les exceptions au droit de rétractation pour un bien nettement personnalisé En effet, il convient préalablement de rappeler le principe général selon lequel un contrat conclu à distance ou hors établissement entre un professionnel et un consommateur doit donner lieu à l'application d'un délai de rétractation de 14 jours, en application de l'article L121-18 du code de la consommation. […] L'article L121-18 du code de la consommation prévoit des cas d'exclusion du droit de rétractation, notamment en présence d'un contrat de fourniture d'un bien confectionné selon les spécifications du consommateur ou lorsque le bien est nettement personnalisé (article L121-28, 3° du code de la consommation). […]

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Décisions281

[…] faute pour la société Locam de l'avoir informée de l'existence de ce droit conformément aux dispositions des articles L. 121-17 et L. 121-18 du même code. […] Elle conteste à cet égard avoir signé le 18 mai 2016 le procès-verbal de conformité du matériel loué, […] prévue à l'article L 121-16-1 4° doit être interprétée strictement, […] En outre, l'article L 511-21 du code monétaire et financier, […] son objet étant de définir la notion de services bancaires 'pour l'application des dispositions relatives au libre établissement et à la libre prestation de services' et non point de donner la définition légale du service financier au sens de l'article L. 121-16-1 4° du code de la consommation.

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2Cour d'appel de Lyon, 6e chambre, 15 décembre 2022, n° 21/07325Infirmation

[…] La SA BNP Paribas Personal Finance a relevé appel de cette décision par déclaration reçue au greffe de la Cour le 29 juin 2018 et l'affaire a été enrôlée sous le n° RG 18/4795. […] Il résulte des articles L.121-18-1, L.121-17 et L.111-1 du code de la consommation que le bon de commande souscrit dans le cadre d'une vente hors établissement doit notamment comporter, à peine de nullité, les informations relatives aux caractéristiques essentielles du bien ou du service, à son prix et au délai de livraison de bien ou d'exécution du service. […] — d'une part, sont obsolètes en ce qu'il est reproduit les anciens articles L.121-18, L.121-18-1, L121-18-2 et L.221-8 du code de la consommation dans leur rédaction antérieure non applicable à la date du contrat,

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3Cour d'appel de Nancy, 2ème chambre, 10 mars 2022, n° 20/01599Infirmation partielle

[…] Sur le fond, le premier juge a constaté que le bon de commande signé le 20 février 2012 ne respectait pas les formalités des articles L. 121-21 et L. 121-23 du code de la consommation, dans sa version applicable à la date du contrat antérieure à l'entrée en vigueur de l'ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016, prescrites à peine de nullité, et que la nullité du contrat de crédit accessoire ressortait des dispositions de l'article L. 311-32 du code de la consommation. Il a estimé que la banque avait délivré les fonds sans s'assurer de l'exécution complète des travaux de raccordement au réseau, et que […] Y Z que la date du 18 mars 2013 correspondait à la date d'effet de son contrat d'achat de

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