Article R612-4 du Code de la consommation
Article R612-3
Article R612-5

Entrée en vigueur le 1 juillet 2016

Est créé par : Décret n°2016-884 du 29 juin 2016 - art.

Est codifié par : Décret n°2016-884 du 29 juin 2016 - art.

Le médiateur, en faisant connaître aux parties la solution qu'il propose, leur rappelle, par courrier simple ou par voie électronique :
1° Qu'elles sont libres d'accepter ou de refuser sa proposition de solution ;
2° Que la participation à la médiation n'exclut pas la possibilité d'un recours devant une juridiction ;
3° Que la solution peut être différente de la décision qui serait rendue par un juge.
Le médiateur précise également quels sont les effets juridiques de l'acceptation de la proposition de solution et fixe un délai d'acceptation ou de refus de celle-ci.

Entrée en vigueur le 1 juillet 2016

Commentaires5

1L’ordonnance mixte expert/médiateur.
Village Justice · 8 octobre 2024

Sous réserve des exceptions prévues par l'article L213-2, l'expert remet son rapport d'expertise sans pouvoir faire état (sauf accord des parties) des échanges en médiation. […] En pratique. […] La proposition de solution que le médiateur notifie aux parties en application de l'article R612-4 du Code de la consommation contient l'exposé des circonstances de fait, de droit et d'équité qui motivent cette proposition. […]

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2Médiateur. Par Ludovic Leplat, Médiateur.
village-justice.com · 8 octobre 2024

Sous réserve des exceptions prévues par l'article L213-2, l'expert remet son rapport d'expertise sans pouvoir faire état (sauf accord des parties) des échanges en médiation. […] En pratique. […] La proposition de solution que le médiateur notifie aux parties en application de l'article R612-4 du Code de la consommation contient l'exposé des circonstances de fait, de droit et d'équité qui motivent cette proposition. […]

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3Une solution chaque litige
La médiation de l'assurance · 21 juin 2021

Conformément aux dispositions de l'article R.612-4 du Code de la consommation il est rappelé que : les parties sont libres d'accepter ou de refuser sa proposition de solution ; la participation à la Médiation n'exclut pas la possibilité d'un recours devant une juridiction ; la solution peut être différente de la décision qui serait rendue par un juge. Le Médiateur précise également les effets juridiques de l'acceptation de la proposition de solution et fixe un délai d'acceptation ou de refus de celle-ci. […] La Médiation de l'Assurance est soumise à l'obligation de confidentialité, selon l'article L.612-3 du Code de la consommation. Voir aussi

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Décisions2

[…] Par acte du 13/11/2024 , M. [D] [R] et Mme [W] [H] ont assigné la SAS KARAVEL sur le fondement des articles L211-8, L211-13, L211-16 et R211-4 du Code du tourisme, aux fins de : […] L'article R612-1 3° du code de la consommation dispose que les parties ont la faculté à leur charge de se faire représenter par un avocat ou de se faire assister par toute personne de leur choix à tous les stades de la médiation. […] L'avis du Médiateur comme le rappelle l'article R612-4 du code de la consommation est adressé donc par courrier simple ou par voie électronique.

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2Tribunal administratif de Versailles, 19 juillet 2023, n° 2304315Rejet

[…] En vertu du 4° de l'article R. 222-1 du code de justice administrative, les premiers vice-présidents des tribunaux administratifs sont habilités à rejeter par ordonnance les requêtes manifestement irrecevables, […] Aux termes de l'article L. 612-1 du code de la consommation : « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. () ». Aux termes de l'article R. 612-4 du même code : " Le médiateur, en faisant connaître aux parties la solution qu'il propose, leur rappelle, […]

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Document parlementaire0

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