Article L216-1 du Code de la consommation
Article L215-5Article L216-2
Entrée en vigueur le 1 juillet 2016
Est créé par : Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
Est codifié par : Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
Sortie de vigueur le 1 octobre 2021

Commentaires • 82

1. « Vérifiez votre colis en présence du livreur » : cette clause est
victorisavocat.com · 4 novembre 2026

Comme condition de tout recours, non : le code de la consommation laisse les risques du transport au vendeur jusqu'à la prise de possession physique du bien (article L. 216-2) et prévoit que l'absence de réserves à la réception n'exonère pas le professionnel de la garantie de conformité (article L. 216-5). […] Mise à jour : novembre 2026. […] Textes vérifiés sur Légifrance dans leur version en vigueur au 2 novembre 2026 : articles L. 212-1, L. 216-1 à L. 216-8, L. 221-15, L. 241-1, L. 241-1-1, L. 241-2, L. 241-8, R. 212-1 et R. 212-2 du code de la consommation ; article L. 133-3 du Code de commerce. […]

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2. Achat en ligne : colis jamais livré ou remboursement refusé après rétractation
Me Lucas Gronchi · consultation.avocat.fr · 3 novembre 2026

Autre scénario : vous avez renvoyé un article dans le délai de rétractation, et le vendeur ne vous rembourse pas, ou vous propose seulement un avoir. […] Le Code de la consommation tranche pourtant clairement ces situations, et presque toujours en faveur de l'acheteur. […] La règle : le vendeur répond de la livraison jusqu'à la remise du colis Le vendeur professionnel doit livrer le bien à la date ou dans le délai indiqué, […] à défaut d'indication, au plus tard trente jours après la commande (article L. 216-1 du Code de la consommation). […] vous disposez de quatorze jours à compter de la réception du bien pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalité (article L. 221-18). […]

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3. Commerce à partir du 1er janvier 2022
lagbd.org · 13 septembre 2026

Dans ce contexte, l'Ordonnance du 29 septembre 2021 [1] est venue modifier diverses dispositions du Code de la consommation en transposant deux directives européennes du 20 mai 2019 [2]. […] Cette réforme porte notamment sur les aspects suivants : L'ajout de définitions importantes dans l'article liminaire du Code de la consommation ; La clarification des règles en matière d'information des consommateurs ; Le renforcement des possibilités laissées au consommateur en cas de manquement du professionnel à son obligation de délivrance du bien ; […] il ressort toujours de l'article L.216-1 du Code de la consommation qu'à défaut d'indication ou d'accord avec le consommateur ou le non-professionnel, […]

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Décisions • +500

[…] et L216-1 du code de la consommation , […] L'article L216 -6 2° du même code, […] qu'en cas de manquement du professionnel à son obligation de délivrance du bien ou de fourniture du service dans les conditions prévues à l'article L. 216-1 , […] Enfin l'article L241-4 du même code prévoit que lorsque le professionnel n'a pas remboursé la totalité des sommes versées par le consommateur dans les conditions prévues à l'article L. 216 -7, […] l'instance interrompue en application de l'article L […]

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2. Cour d'appel de Bordeaux, 2e chambre civile, 22 août 2023, n° 19/06713Désistement

[…] demeurant [Adresse 1] […] Aux termes de ses dernières conclusions notifiées le 21 février 2020 et signifiées à la SELARL Laurent Mayon es qualité de liquidateur judiciaire de la SARL Auto dépannage entretien services le 6 mars 2020, M. [O] demande à la cour, sur le fondement des articles 216-1 à 216-3 et L.241-4 du code de consommation, de :

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3. Cour d'appel de Nîmes, 1ère chambre, 27 janvier 2022, n° 20/02261Confirmation

[…] Ils concluent, en substance, que l'engagement des parties ne fait aucun doute, le devis du 6 juillet 2019 ayant bien été signé et accepté par les parties, en conséquence, le manquement de la société My Home à son obligation de livraison, dans le délai imparti à l'article L.216-1 alinéa 2 du code de la consommation, justifie que la résolution du contrat soit prononcée conformément aux dispositions de l'article 1224 et 1227 du code civil. […] LA GREFFIÈRE, LA PRÉSIDENTE, 1. H I J K

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