Article L121-4 du Code de la consommation
Article L121-3Article L121-5
Entrée en vigueur le 12 février 2020
Sortie de vigueur le 20 octobre 2021

Commentaires253

1Verbal de la DGCCRF transmis au procureur : transaction pénale et suites judiciaires d'un contrôle DDPP
victorisavocat.com · 17 juillet 2026

Les pratiques commerciales trompeuses (articles L. 121-2 et suivants du Code de la consommation) figurent parmi les délits les plus fréquemment poursuivis par cette voie, au même titre que certaines tromperies ou falsifications. Pourquoi un dossier bascule-t-il vers le pénal ? […] La transaction pénale de l'article L. 523-1 du Code de la consommation, proposée par l'administration avec l'accord du procureur. […]

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2Contrôle DGCCRF dans le bâtiment : documents, sanctions et défense après un signalement
kohenavocats.fr · 17 juillet 2026

Selon l' , « Une pratique commerciale est également trompeuse si, […] Une entreprise qui annonce un prix d'appel doit pouvoir expliquer les conditions réelles d'application, les prestations exclues et la raison de tout supplément. […] Elle constate que « les enquêteurs ont eu recours à un procédé conforme aux dispositions des articles L. 215-3-4 du code de la consommation, […] pourvoi n° 19-80.496, la chambre criminelle juge que « le seul fait d'affirmer d'un produit ou d'un service qu'il augmente les chances de gagner aux jeux de hasard suffit à caractériser l'élément matériel constitutif de l'infraction prévue par le 15° de l'article L. 121-1-1 devenu L. 121-4 du code de la consommation ». […]

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3Comment faire supprimer les faux avis Google ?
touitou.law · 16 juillet 2026

[…] le code de la consommation range expressément les faux avis parmi les pratiques commerciales réputées trompeuses en toutes circonstances : l'article L. 121-4 vise le fait d'affirmer que des avis émanent de consommateurs ayant réellement utilisé ou acheté le produit sans l'avoir vérifié (27°) et le fait de « diffuser ou faire diffuser de faux avis ou de fausses recommandations de consommateurs ou modifier des avis de consommateurs ou des recommandations » afin de promouvoir des produits (28°). […] Les sanctions sont lourdes : deux ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende, portés à cinq ans d'emprisonnement et 750 000 € d'amende lorsque la pratique est commise en ligne (article L. 132-2 du code de la consommation, […]

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Décisions389

1Cour de cassation, Chambre commerciale financière et économique, 11 janvier 2023, n° 21-21.792Rejet

[…] R É P U B L I Q U E F R A N Ç A I S E […] www.pieceautostore.fr et www.piecesauto24.fr, sont constitutives de pratiques commerciales trompeuses au visa à la fois des articles L. 121-2 2° c) et L. 121-4 7° du code de la consommation et d'AVOIR dit que la pratique des comptes à rebours sur les sept sites visés au paragraphe 38 de l'arrêt est constitutive de pratiques commerciales trompeuses ; […] 4) ALORS QU'une pratique commerciale est déloyale lorsqu'elle est contraire aux exigences de la diligence professionnelle et qu'elle altère ou est susceptible d'altérer de manière substantielle le comportement économique du consommateur normalement informé et raisonnablement attentif et avisé, […]

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[…] Ainsi, aux termes du 1° de l'article L. 320-3 du code de la sécurité intérieure dans sa rédaction résultant de l'ordonnance, […] les opérateurs étant tenus de concourir à la réalisation de celui-ci en application de l'article L. 320-4 du même code. […] les termes « pari gratuit » et « freebet » dans des hypothèses où ils pourraient être regardés, s'ils étaient employés à l'adresse des consommateurs, comme trompeurs au sens des dispositions du 19° de l'article L. 121-4 du code de la consommation qui réputent trompeuses les pratiques commerciales ayant pour objet « de décrire un produit ou un service comme étant « gratuit », « à titre gracieux », […]

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[…] — page 4 " Pendant plus de 15 ans la relation entre les deux hommes peut en effet se résumer ainsi: […] et en donnant des instructions aux courtiers distributeurs, professionnels, afin de les inciter à recourir de manière systématique à des méthodes commerciales déloyales et trom-peuses de nature à influencer le consentement ou le comportement du consommateur, au sens des articles L 121-2 à L 121-4 du code de la consommation (anciennement L 132-2 al. 1), que M. [S] a pu, durant sa gestion de la société [6], à tout le moins depuis 2012, […]

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Documents parlementaires43

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Sur l'article 1er b, renuméroté article 12, modifie l'article L121-4 Code de la consommation
Le « Black Friday » est une vaste opération à la gloire du consumérisme, importée des États-Unis depuis 2013. 2019 s'annonce en France comme une nouvelle édition « record » avec 5,9 milliards d'euros de dépenses attendues, un chiffre en hausse de 4 % par rapport à 2018. Fondée sur la valorisation publicitaire de la surconsommation, le « Black Friday » comme le « Cyber Monday » utilisent le flou encadrant les promotions pour contourner de façon manifeste la législation encadrant les soldes. Outre son bilan environnemental désastreux, cette opération repose sur une communication trompeuse en … Lire la suite…

Sur l'article 1er b, renuméroté article 12, modifie l'article L121-4 Code de la consommation
___ Pages avant-propos Synthèse AVIS FAIT AU NOM DE LA COMMISSION DES AFFAIRES ÉCONOMIQUES COMMENTAIRES DES ARTICLES DU PROJET DE LOI TITRE IER A OBJECTIFS STRATÉGIQUES DE GESTION ET DE PRÉVENTION DE LA PRODUCTION DE DÉCHETS Article 1er AAA (nouveau) (article L. 110-1-2 du code de l'environnement) Usage des ressources basé sur l'écoconception Article 1er AA (article L. 541-1 du code de l'environnement) Objectif stratégique global de réduction des déchets ménagers et des déchets d'activités économiques Article 1er AB (article L. 541-1 du code de l'environnement) Augmenter l'objectif de … Lire la suite…

Sur l'article 1er b, renuméroté article 12, modifie l'article L121-4 Code de la consommation
La commission examine l'amendement CD945 de Mme Delphine Batho. Mme Delphine Batho. Il y a le consumérisme et l'ultra-consumérisme. En 2013, a été importée en France, à grand renfort de publicités, la journée du gaspillage, conduisant à une frénésie que la ministre, Mme Élisabeth Borne, dénonçait ce matin. Avec le Black Friday ou le Cyber Monday, nous atteignons chaque année un nouveau record de dépenses, de publicités et de gaspillage. Ces stratégies commerciales s'appuient sur un flou, afin de contourner la législation sur les soldes, et constituent une arnaque pour les consommateurs, … Lire la suite…
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