Entrée en vigueur le 17 février 2024
Est codifié par : Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
Modifié par : LOI n°2024-449 du 21 mai 2024 - art. 52
I. - (Abrogé).
II. - Tout fournisseur de place de marché en ligne ou de comparateur en ligne est tenu de délivrer au consommateur une information loyale, claire et transparente sur :
1° Les conditions générales d'utilisation du service d'intermédiation qu'il propose et sur les modalités de classement ainsi que, s'agissant des comparateurs en ligne, de référencement et de déréférencement des contenus, des biens ou des services auxquels ce service permet d'accéder ;
2° L'existence d'une relation contractuelle, d'un lien capitalistique ou d'une rémunération à son profit, dès lors qu'ils influencent le classement ou le référencement des contenus, des biens ou des services proposés ou mis en ligne ;
3° La qualité de l'annonceur et les droits et obligations des parties en matière civile et fiscale, lorsque des consommateurs sont mis en relation avec des professionnels ou des non-professionnels.
Un décret précise les conditions d'application du présent article en tenant compte de la nature de l'activité des personnes mentionnées au premier alinéa en ligne.
Ce décret précise, par ailleurs, pour tout fournisseur de comparateur en ligne, les informations communiquées aux consommateurs portant sur les éléments de cette comparaison et ce qui relève de la publicité au sens de l'article 20 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.
Ce décret fixe également les modalités selon lesquelles, lorsque des professionnels, vendeurs ou prestataires de services sont mis en relation avec des consommateurs, les personnes mentionnées au premier alinéa met à leur disposition un espace leur permettant de communiquer aux consommateurs les informations prévues aux articles L. 221-5 et L. 221-6.
L.111-7 du code de la consommation). […] Vis-à-vis des utilisateurs professionnels, le règlement européen sur l'équité et la transparence des services d'intermédiation en ligne (P2B) encadre les conditions de référencement et de suspension. […] Le scoring de solvabilité et la présélection algorithmique des candidatures doivent être encadrés au regard de l'article 22 du RGPD et du risque de biais discriminatoire, sous peine d'engager la responsabilité du professionnel sans qu'il puisse s'abriter derrière son outil. […] Lorsque la présélection devient entièrement automatisée, l'article 22 du RGPD ajoute son propre régime, droit à une intervention humaine et possibilité de contester la décision. […]
Lire la suite…Comme tout acte de concurrence déloyale, le dénigrement engage la responsabilité de son auteur sur le fondement de l'article 1140 du Code Civil. A titre d'exemple, […] les qualifiant notamment de « daubes ». […] La Cour avait, en l'espère, également fondé sa décision sur l'article 121-1 du Code de la consommation qui sanctionne les pratiques commerciales trompeuses dans la mesure où ces commentaires corrompent les comportements naturels des consommateurs. De mêmes sanctions avaient été prononcées concernant des avis négatifs relatifs à un restaurant qui n'avait même pas encore ouvert lors de leur publication. […] Instaurant le nouvel article L111-7-II du code de la consommation, […]
Lire la suite…[…] Vu l'assignation délivrée sous la forme de la procédure accélérée au fond le 23 mai 2024 à la société GOWORK.ES SP ZO.O. à la requête de la société SCRIBEO, laquelle demande, au visa des articles 6-I-8, 6-I-2 et 6 III de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (ci-après, […] 213-2 du code de l'organisation judiciaire, L. 111-7-2, L. 11-8, D. 111-16 et D. 111-18 du code de la consommation, et 1240 du code civil : […] au visa des articles 1240 du Code civil, L 111-7 et suivants du Code de la Consommation et 6-3 et suivants de la loi LCEN, […] — que la société GOWORK.ES SP ZO.O. ne respecte pas les obligations posées par les articles L.111-7 du Code de la consommation, […]
[…] A l'appui de sa demande et au visa de l'article L.211-14 du code du tourisme, M. [M] [R] et Mme [U] [R] rappellent que l'île de [Localité 7] a subi d'importants incendies au mois de juillet 2023 ce qui les a conduit à annuler leur réservation le 24 juillet 2023. […] Seules lui sont applicables les dispositions de l'article L.111-7 du Code de la consommation, précisant qu'est qualifiée d'opérateur de plateforme en ligne toute personne physique ou morale proposant, à titre professionnel, de manière rémunérée ou non, […]
[…] L'article 154 de la loi n° 2019-1479 du 28 décembre 2019 de finances pour 2020 autorise, à titre expérimental pour une durée de trois ans, les administrations fiscales et douanières à collecter et exploiter les contenus librement accessibles et manifestement rendus publics par les utilisateurs sur les sites internet des opérateurs de plateforme en ligne mentionnés au 2° du I de l'article L. 111-7 du code de la consommation (ci-après les plateformes et réseaux sociaux ). Cette collecte doit permettre de rechercher des indices relatifs à la commission de certaines infractions limitativement énumérées par la loi. […] b) du transfert de données pour les traitements visés au II des articles 7, 8 et 9. . […] M.-L. DENIS
Comme tout acte de concurrence déloyale, le dénigrement engage la responsabilité de son auteur sur le fondement de l'article 1140 du Code Civil. A titre d'exemple, […] les qualifiant notamment de « daubes ». […] La Cour avait, en l'espère, également fondé sa décision sur l'article 121-1 du Code de la consommation qui sanctionne les pratiques commerciales trompeuses dans la mesure où ces commentaires corrompent les comportements naturels des consommateurs. De mêmes sanctions avaient été prononcées concernant des avis négatifs relatifs à un restaurant qui n'avait même pas encore ouvert lors de leur publication. […] Instaurant le nouvel article L111-7-II du code de la consommation, […]
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