Entrée en vigueur le 21 janvier 1992
Le consommateur peut dénoncer le contrat de vente d'un bien meuble ou de fourniture d'une prestation de services par lettre recommandée avec demande d'avis de réception en cas de dépassement de la date de livraison du bien ou d'exécution de la prestation excédant sept jours et non dû à un cas de force majeure.
Ce contrat est, le cas échéant, considéré comme rompu à la réception, par le vendeur ou par le prestataire de services, de la lettre par laquelle le consommateur l'informe de sa décision, si la livraison n'est pas intervenue ou si la prestation n'a pas été exécutée entre l'envoi et la réception de cette lettre. Le consommateur exerce ce droit dans un délai de soixante jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison du bien ou l'exécution de la prestation.
Sauf stipulation contraire du contrat, les sommes versées d'avance sont des arrhes, ce qui a pour effet que chacun des contractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les arrhes, le professionnel en les restituant au double.
II. - [*paragraphe modificateur*].
A/ Si le contrat comporte un délai de livraison précis et que celui-ci est dépassé par le professionnel L'article L.114-1 du Code de la consommation (ancien article 3-I de la loi n° 92-60 du 18 janvier 1992 renforçant la protection des consommateurs, J.O. du 21 janvier) institue une triple protection des consommateurs. 1/ Tout d'abord, il est fait obligation au professionnel de mentionner dans le contrat la date limite de livraison du bien ou d'exécution du service commandé. 2/ En cas de non livraison du bien ou d'inexécution du service dans le délai fixé, le consommateur dispose de la faculté […] Dés lors que le contrat est résolu, […]
Lire la suite…Il est, par exemple, probable qu'un juge considérerait comme acompte un versement effectué (bien que sous le nom d'arrhes) pour la commande d'un vêtement sur mesure, ou d'un article n'existant pas en stock dans le magasin et qui nécessiterait une commande spéciale du vendeur à son fournisseur. […] L. 121-20-3 du Code de la consommation). […] A/ Si le contrat comporte un délai de livraison précis et que celui-ci est dépassé par le professionnel L'article L.114-1 du Code de la consommation (ancien article 3-I de la loi n° 92-60 du 18 janvier 1992 renforçant la protection des consommateurs, J.O. du 21 janvier) institue une triple protection des consommateurs. 1/ Tout d'abord, […]
Lire la suite…[…] — que l'emploi du terme « acompte » dans la convention ne préjuge pas de la nature juridique du versement anticipé, qu'au contraire la loi n° 92/60 du 18 janvier 1992, renforçant la protection des consommateurs, a retenu dans son article 3 que « sauf stipulation contraire du contrat, les sommes versées d'avance sont des arrhes, ce qui a pour effet que chacun des cocontractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les arrhes, […]
Vous avez commandé un article d'une valeur inférieure ou égale à 500 euros. […] conformément à l'article L. 114-1 ainsi que de l'article L. 132-1 du Code de la consommation. (contrat dénoncé une première fois par courrier recommandé le 14 mars 2009 et après être passée dans votre magasin par 2 fois en février 2009) Je vous prie de bien vouloir me rembourser dans les plus brefs délais la somme de 550 euros que je vous ai versée lors de la commande. […] A/ Si le contrat comporte un délai de livraison précis et que celui-ci est dépassé par le professionnel L'article L.114-1 du Code de la consommation (ancien article 3-I de la loi n° 92-60 du 18 janvier 1992 renforçant la protection des consommateurs, […]
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