Article L311-9 du Code monétaire et financier

Entrée en vigueur le 1 avril 2018

Est créé par : Ordonnance n°2017-1433 du 4 octobre 2017 - art. 15

A moins que ce ne soit incompatible avec la nature du contrat conclu ou du service financier fourni, le client peut, immédiatement et à n'importe quel moment de la relation contractuelle, s'opposer par tout moyen à l'usage d'un support durable autre que le papier et demander sans frais à bénéficier d'un support papier. Il peut par ailleurs effectuer l'ensemble des formalités et obligations qui lui incombent sur tout autre support convenu avec le professionnel et sur un support identique à celui utilisé par le professionnel.

Entrée en vigueur le 1 avril 2018

NOTA

Conformément à l'article 29 de l'ordonnance n° 2017-1433 du 4 octobre 2017, les dispositions du présent article entrent en vigueur le 1er avril 2018.

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1Obligation de possession d'un téléphone portable pour accéder à ses comptes bancaires en ligne
Mme Lauriane Josende, du groupe Les Républicains, de la circonsciption : Pyrénées-Orientales · Questions parlementaires · 23 janvier 2025

Bien que les dispositions de l'article L. 311-9 du code monétaire et financier disposent notamment que « le client peut, immédiatement et à n'importe quel moment de la relation contractuelle, s'opposer par tout moyen à l'usage d'un support durable autre que le papier et demander sans frais à bénéficier d'un support papier », la mise en oeuvre pratique de ce droit ne s'applique pas à la consultation des comptes bancaires.

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2Obligation de possession d'un téléphone portable pour accéder à ses comptes bancaires en ligne
Mme Lauriane Josende, du groupe Les Républicains, de la circonsciption : Pyrénées-Orientales · Questions parlementaires · 3 octobre 2024

Bien que les dispositions de l'article L. 311-9 du code monétaire et financier disposent notamment que « le client peut, immédiatement et à n'importe quel moment de la relation contractuelle, s'opposer par tout moyen à l'usage d'un support durable autre que le papier et demander sans frais à bénéficier d'un support papier », la mise en oeuvre pratique de ce droit ne s'applique pas à la consultation des comptes bancaires.

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3Obligation de possession d'un téléphone portable pour accéder à ses comptes bancaires en ligne
Mme Lauriane Josende, du groupe Les Républicains, de la circonsciption : Pyrénées-Orientales · Questions parlementaires · 9 mai 2024

Bien que l'article L. 311-9 du code monétaire et financier dispose que « le client peut, immédiatement et à n'importe quel moment de la relation contractuelle, s'opposer par tout moyen à l'usage d'un support durable autre que le papier et demander sans frais à bénéficier d'un support papier », la mise en oeuvre pratique de ce droit ne s'applique pas à la consultation des comptes bancaires.

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Décisions29

1Cour d'appel d'Aix-en-Provence, Chambre 1 7, 22 février 2024, n° 22/10363Infirmation partielle

[…] L'article L 311-9 du code de la consommation dans sa version applicable à un contrat souscrit le 11 avril 2015, énonce qu'avant de conclure le contrat de crédit, […] y compris des informations fournies par ce dernier à la demande du prêteur. Le prêteur consulte le fichier prévu à l'article L. 333-4, dans les conditions prévues par l'arrêté mentionné à l'article L. 333-5, sauf dans le cas d'une opération mentionnée au 1 de l'article L. 511-6 ou au 1 du I de l'article L. 511-7 du code monétaire et financier. L'article L 311-48 du même code, dans sa même version, stipule que lorsque le prêteur n'a pas respecté les obligations fixées aux articles L. 311-8 et L. 311-9, […]

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2Cour d'appel de Nancy, Jex, 17 octobre 2024, n° 24/00480Infirmation

[…] né le [Date naissance 3] 1957 à [Localité 9] (Congo), domicilié [Adresse 6] […] Dans ces conditions, la caducité des commandements valant saisie n'est pas encourue sur le fondement de l'article R. 311-11 dudit code. […] L'article L. 311-9 du code de la consommation, […] y compris des informations fournies par ce dernier à la demande du prêteur. Le prêteur consulte le fichier prévu à l'article L. 333-4, dans les conditions prévues par l'arrêté mentionné à l'article L. 333-5, sauf dans le cas d'une opération mentionnée au 1 de l'article L. 511-6 ou au 1 du I de l'article L. 511-7 du code monétaire et financier. ' […] CONSTATE que les conditions des articles L. 311-2, […]

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3Cour d'appel d'Aix-en-Provence, Chambre 1 7, 2 février 2023, n° 21/00942Infirmation

[…] L'article L 311-9 du même code, dans sa version alors applicable, […] y compris des informations fournies par ce dernier à la demande du prêteur. Le prêteur consulte le fichier prévu à l'article L. 333-4, dans les conditions prévues par l'arrêté mentionné à l'article L. 333-5, sauf dans le cas d'une opération mentionnée au 1 de l'article L. 511-6 ou au 1 du I de l'article L. 511-7 du code monétaire et financier. Aux termes de l'article L 311-48 du même code, lorsque le prêteur n'a pas respecté les obligations fixées aux articles L. 311-8 et L. 311-9, il est déchu du droit aux intérêts, […] RENVOIE l'examen de l'affaire à l'audience du 21 septembre 2023 à 9 heures salle 5 Palais Monclar.

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