Article R221-2 du Code de la consommation
Article R221-1Article R221-3
Entrée en vigueur le 28 mai 2022

NOTA

Conformément à l’article 2 du décret n° 2022-424 du 25 mars 2022, ces dispositions entrent en vigueur le 28 mai 2022.

Commentaires19

1E-commerce : le respect des délais de livraison est contrôlé par la DGCCRF !
haas-avocats.com · 17 janvier 2024

Avez-vous vérifié que vos CGV comprenaient toutes les mentions obligatoires prévues par le Code de la consommation ? Le Cabinet HAAS Avocats est spécialisé depuis plus de vingt-cinq ans en droit des nouvelles technologies et de la propriété intellectuelle. […] L111-1 et L221-5 du Code de la consommation [2] Art. […] R111-1 et R221-2 du Code de la consommation [3] Art. […] Ce taux est porté à 80 % dans le cas des pratiques commerciales trompeuses mentionnées aux b et e du 2° de l'article L. 121-2 lorsqu'elles reposent sur des allégations en matière environnementale. […] R212-1 du Code de la consommation, […]

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2E-commerçants : Attention au médiateur de la consommation et aux contrôles de la DGCCRF
Haas Avocats · Haas avocats · 20 décembre 2023

[…] le Code de la consommation impose au professionnel de communiquer à ses clients consommateurs les coordonnées du ou des médiateurs compétents dont il relève [3] ainsi que le lien électronique renvoyant vers la plateforme européenne de règlement des litiges. […] Avez-vous vérifié que vos CGV comprenaient toutes les mentions obligatoires prévues par le Code de la consommation ? *** Le Cabinet HAAS Avocats est spécialisé depuis plus de vingt-cinq ans en droit des nouvelles technologies et de la propriété intellectuelle. […] L221-5 du Code de la consommation [2] Art. […] L242-10 du Code de la consommation [3] Art. R221-2 du Code de la consommation et L616-1 du Code de la consommation [4] Art. […]

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3E-commerçants : Attention au médiateur de la consommation et aux contrôles de la DGCCRF
haas-avocats.com · 20 décembre 2023

[…] le Code de la consommation impose au professionnel de communiquer à ses clients consommateurs les coordonnées du ou des médiateurs compétents dont il relève[3] ainsi que le lien électronique renvoyant vers la plateforme européenne de règlement des litiges. […] Avez-vous vérifié que vos CGV comprenaient toutes les mentions obligatoires prévues par le Code de la consommation ? *** Le Cabinet HAAS Avocats est spécialisé depuis plus de vingt-cinq ans en droit des nouvelles technologies et de la propriété intellectuelle. […] L221-5 du Code de la consommation [2] Art. […] L242-10 du Code de la consommation [3] Art. R221-2 du Code de la consommation et L616-1 du Code de la consommation [4] Art. […]

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Décisions38

[…] Le CNADFAL soutient que la stipulation dans les contrats de la société Comme J'aime de clauses « indiscutablement illicite et/ou abusives », qualifiées comme telles par les articles R. 221-1 et R. 221-2 du code de la consommation, […] au sens de l'article R. 212-1 du code de la consommation, ou présumées abusives, […] Elle a aussi réécrit la clause fixant le point de départ du délai de remboursement de 14 jours pour se conformer sans risque d'équivoque aux dispositions de l'article L. 221-4 du code de la consommation, soulignant que l'alinéa 2 de ce texte permet au professionnel de différer le remboursement jusqu'à la réception du colis ou la preuve de son envoi.

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2Cour d'appel de Pau, 2e chambre section 1, 16 mars 2023, n° 21/00567Infirmation

[…] Vu les articles L 111-1, L.111-2, L.221-5 et suivants du Code de la consommation, […] ' un formulaire de rétractation non conforme au formulaire type de l'article R. 221-1 du code de la consommation et l'absence d'information sur le fait que le consommateur supporte les frais de renvoi du bien en cas de rétractation, et le coût de renvoi du bien, ou l'information sur l'obligation du consommateur de payer des frais lorsque celui-ci exerce son droit de rétractation d'un contrat de prestation de service… […] ' R. 111-1 : […] il ne ressort pas des dispositions des articles L. 221-5, L. 221-9 et R. 221-2 du code de la consommation, dans leur rédaction applicable au contrat litigieux, […]

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[…] [Adresse 2] […] Aux termes de ses conclusions signifiées à la société Athena par exploit du 3 mars 2025, M. [D] [N] demande au tribunal, au visa des articles L. 221-1 et R. 221-2 du code de la consommation, de l'article 1217 du code civil, de :

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