Article L121-21-1 du Code de la consommation
Article L121-21Article L121-21-2
Entrée en vigueur le 14 juin 2014
Sortie de vigueur le 1 juillet 2016

NOTA

Conformément à l'article 34 de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014, ces dispositions introduites par l'article 9 de ladite loi s'appliquent aux contrats conclus après le 13 juin 2014.

Commentaires14

1NTIC - Lettre d’actualité numéro 31
Derriennic & Associés · 14 mai 2020

Sont par ailleurs exclus des dispositions protectrices sur le démarchage les contrats de « fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés » (article L.121-21-8 ancien et article L.221-28 nouveau du Code de la consommation). […] le délai et les modalités d'exercice du droit de rétractation et est tenu de fournir un formulaire type de rétractation (article L.121-17 ancien et L.221-5 nouveau du Code de la consommation). […] Dans l'arrêt du 14 janvier 2020, les informations relatives au droit de rétractation n'ayant pas été fournies, […]

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2Démarchage de professionnels indépendants : attention à l’obligation d’information
Derriennic & Associés · 10 avril 2020

Sont par ailleurs exclus des dispositions protectrices sur le démarchage les contrats de « fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés » (article L.121-21-8 ancien et article L.221-28 nouveau du Code de la consommation). […] le délai et les modalités d'exercice du droit de rétractation et est tenu de fournir un formulaire type de rétractation (article L.121-17 ancien et L.221-5 nouveau du Code de la consommation). […] Dans l'arrêt du 14 janvier 2020, les informations relatives au droit de rétractation n'ayant pas été fournies, […]

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3Comment bien rédiger les conditions générales de votre site internet ?
www.smartup-avocats.com · 20 juin 2016

[…] à peine de nullité, la mention claire et lisible « commande avec obligation de paiement » ou une formule analogue, dénuée de toute ambiguïté (article L121-19-3 du code de la consommation). Les conditions générales doivent également prévoir les modalités d'exercice du droit de rétractation de 14 jours (Articles L121-21 et suivants du code de la consommation) et un lien vers un formulaire type de rétractation (décret n° 2014-1061 du 17 septembre 2014). […] (Article L121-21-1 du code de la consommation) Les conditions générales doivent également préciser les conditions dans lesquelles l'internaute peut exercer son droit d'accès, […]

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Décisions203

[…] A l'appui de ses prétentions, elle expose, au visa des articles L. 121-11, L.121-16-1 III et L. 121-21-1 du code de la consommation, 1130, 1132 et 1227 du code civil que : […] L. 221-25. […] Cependant, cette notion de « rapport direct avec l'activité professionnelle » qui excluait des dispositions protectrices applicables en matière de démarchage avant l'entrée en vigueur de la loi du 17 mars 2014 (ancien article 121-22, 4° du code de la consommation) ne saurait se confondre avec celle de « champ de l'activité principale » instituée par la loi nouvelle, contrairement à ce que soutient la société défenderesse, l'idée étant de rééquilibrer les rapports contractuels entre un professionnel connaissant le service qu'il propose et un tiers certes professionnel mais ignorant dans ce domaine.

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2Cour d'appel de Rennes, 2ème chambre, 29 janvier 2021, n° 17/06365Infirmation partielle

[…] Vu les articles L.121-21, L. 121-21-5 et L. 121-21-1 du code de la consommation applicables au moment de la conclusion du contrat, […] Vu les articles L. 121-17, L. 111-1, L. 121-8, R. 121-1 du code de la consommation dans sa version applicable à l'espèce, […] Dans ses dernières conclusions du 21 octobre 2020, la société Franfinance demande à la cour de :

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3Cour d'appel de Paris, Pôle 4 - chambre 9 - a, 20 janvier 2022, n° 19/05461Infirmation partielle

[…] de l'article L . 622- 21 du code de commerce que l'action en nullité du contrat de vente est irrecevable dès lors qu'elle tend indirectement à faire supporter une condamnation pécuniaire à la venderesse, […] Elle relève au visa de l'article L. 121-21-1 du code de la consommation que les intimés ne justifient pas de leurs allégations de publicité mensongère. […] En visant les articles 1137 du code civil et L. 121 - 1 - 1 […]

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