Article L216-1 du Code de la consommation

Entrée en vigueur le 1 octobre 2021

Est codifié par : Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.

Modifié par : Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 8

Le professionnel délivre le bien ou fournit le service à la date ou dans le délai indiqué au consommateur, conformément au 3° de l'article L. 111-1, sauf si les parties en conviennent autrement.
Pour l'application du présent titre, on entend par délivrance d'un bien, le transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle du bien. Dans le cas d'un bien comportant des éléments numériques, la délivrance inclut également la fourniture de ces éléments au sens de l'article L. 224-25-4.
A défaut d'indication ou d'accord quant à la date de délivrance ou de fourniture, le professionnel délivre le bien ou fournit le service sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat.
Le présent chapitre s'applique également à la fourniture d'un contenu numérique sur un support matériel servant exclusivement à son transport.

Entrée en vigueur le 1 octobre 2021

NOTA

Conformément à l'article 21 de l'ordonnance n° 2021-1247 du 29 septembre 2021, ces dispositions s'appliquent aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2022.

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1Tribunal judiciaire de Bobigny, le 11 décembre 2025, n°25/09799
kohenavocats.com · 1 mai 2026

La valeur de cette décision est de confirmer l'application des articles L.216-1 et L.241-4 du Code de la consommation. Elle sanctionne le non-respect du délai de livraison par une indemnisation forfaitaire majorée, protégeant ainsi le consommateur contre les lenteurs abusives du professionnel. La reconnaissance du préjudice moral a été mesurée mais effective. Les juges ont caractérisé un trouble certain dans les conditions d'existence des demandeurs, lié à la mauvaise foi des livreurs et aux reports successifs.

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2Conditions générales de vente dans le commerce en ligne français : ce que les entreprises allemandes doivent absolument prendre en compte
mars-ip.eu · 13 avril 2026

Le rôle central des obligations d'information L'obligation d'information française avant la conclusion du contrat est définie aux articles L. 111-1 à L. 111-8 du Code de la consommation. […] n° 10-17156 [8]Urteil der Cour d'appel d'Angers v. 05.11.2013, n° 12/01842 [9]Urteil der Cour de Cassation v. 01.03.2005, 04-10.063 [10]Artikel L. 111-1 Abs. 1 Nr. 3 Code de la consommation [11]Artikel R. 212-2 Nr. 7 Code de la consommation [12]Art. L. 216-1 Abs. 3 Code de la consommation [13]Art. […] L. 216-6 Code de la consommation [14]Artikel L. 111-1 Abs. 1 Nr. 5 Code de la consommation [15] So stellte die französische Gewerbeaufsicht 2016 fest, […]

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3Modèle de lettre d'annulation d'une commande
juritravail.com · 27 mars 2026

A défaut, il doit livrer sans retard injustifié, et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat (article L216-1 Code de la consommation). […]

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[…] et L216-1 du code de la consommation , […] L'article L216 -6 2° du même code, […] qu'en cas de manquement du professionnel à son obligation de délivrance du bien ou de fourniture du service dans les conditions prévues à l'article L. 216-1 , […] Enfin l'article L241-4 du même code prévoit que lorsque le professionnel n'a pas remboursé la totalité des sommes versées par le consommateur dans les conditions prévues à l'article L. 216 -7, […] l'instance interrompue en application de l'article L […]

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2Cour d'appel de Bordeaux, 2e chambre civile, 22 août 2023, n° 19/06713Désistement

[…] demeurant [Adresse 1] […] Aux termes de ses dernières conclusions notifiées le 21 février 2020 et signifiées à la SELARL Laurent Mayon es qualité de liquidateur judiciaire de la SARL Auto dépannage entretien services le 6 mars 2020, M. [O] demande à la cour, sur le fondement des articles 216-1 à 216-3 et L.241-4 du code de consommation, de :

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3Cour d'appel de Nîmes, 1ère chambre, 27 janvier 2022, n° 20/02261Confirmation

[…] Ils concluent, en substance, que l'engagement des parties ne fait aucun doute, le devis du 6 juillet 2019 ayant bien été signé et accepté par les parties, en conséquence, le manquement de la société My Home à son obligation de livraison, dans le délai imparti à l'article L.216-1 alinéa 2 du code de la consommation, justifie que la résolution du contrat soit prononcée conformément aux dispositions de l'article 1224 et 1227 du code civil. […] LA GREFFIÈRE, LA PRÉSIDENTE, 1. H I J K

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