Article L224-37-1 du Code de la consommation

Entrée en vigueur le 1 janvier 2023

Est créé par : LOI n°2022-1158 du 16 août 2022 - art. 15 (V)

Un contrat donnant accès à internet ou à un service de communications vocales peut être résilié, par anticipation, par un consommateur qui a formé une demande de traitement de situation de surendettement jugée recevable dans les conditions fixées aux articles L. 711-1 et L. 721-1 à L. 721-7.

En application du premier alinéa du présent article, ne peuvent être imputées au consommateur aucune indemnité correspondant aux montants dus au titre de la fraction non échue de la période courant jusqu'à la fin de l'engagement contractuel, ni les sommes dues au titre de la résiliation anticipée. Les dettes éventuellement contractées auprès des fournisseurs d'accès à internet ou à un service de communications vocales font partie de plein droit du passif dressé par la commission de surendettement des particuliers dans les conditions fixées aux articles L. 723-1 à L. 723-4.

Un décret en Conseil d'Etat précise les conditions d'application du présent article.

Entrée en vigueur le 1 janvier 2023

NOTA

Conformément au II de l’article 15 de la loi n° 2022-1158 du 16 août 2022, ces dispositions sont applicables aux contrats conclus à compter du 1er janvier 2023.

Commentaires18

1Consommateur en situation de surendettement : comment résilier votre abonnement téléphonique fixe ou mobileAccès limité
www.actu-juridique.fr · 4 mars 2024

2Articles de Yves Broussolle
actu-juridique.fr · 2 février 2024

L. n° 2023-1041, 17 nov. 2023, portant mesures d'urgence pour lutter contre l'inflation concernant les produits de grande consommation Selon […] Le décret vise à pérenniser le contrôle du franchissement du seuil de 10 % des droits de vote dans les sociétés cotées sur un marché réglementé par des investisseurs extra-européens, institué par le décret n° 2020-892 du 22 juillet 2020. […] Pour rappel, l'Autorité […] Aux fins d'application de l'article L. 224-37-1 du Code de la consommation, le décret définit les modalités par lesquelles les consommateurs en situation de surendettement peuvent demander à leurs fournisseurs la résiliation sans indemnité de leur abonnement téléphonique fixe ou mobile comprenant une période d'engagement.

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3[Brèves] Modalités de résiliation anticipée d'un contrat de services de communications électroniques par un consommateur en situation de surendettementAccès limité
Vincent Téchené · Lexbase · 3 janvier 2024
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Décision1

1ARCEP, 4 avril 2023, n° 23-0726

[…] L. 224-37-1 du code de la consommation […] Vu le code de la consommation, et notamment ses articles L224-37-1 et L711-1 ; Vu le code des postes et des communications électroniques (ci-après « CPCE »), et notamment son article L. 36-5 ;

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Documents parlementaires82

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Sur l'article 7, renuméroté article 15, crée l'article L224-37-1 Code de la consommation
Les prix à la consommation se sont accrus de 5,2 % sur un an en mai 2022 selon l'INSEE. Il s'agit du plus haut niveau de l'inflation depuis novembre 1985. Compte tenu de l'impact de la hausse des prix à la consommation sur le budget des ménages, particulièrement sur l'énergie et l'alimentation, le Président de la République a annoncé des mesures qui trouvent leur traduction législative dans ce projet de loi pour le pouvoir d'achat. Elles s'organisent autour de trois axes principaux : d'abord, la protection du niveau de vie des Français ; ensuite, la protection du consommateur ; enfin, la … Lire la suite…

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Sur l'article 7, renuméroté article 15, crée l'article L224-37-1 Code de la consommation
Afin de protéger les consommateurs se trouvant déjà dans une situation financière délicate et afin de ne pas impacter leur pouvoir d'achat, il leur serait permis, grâce à cet amendement, de résilier un contrat téléphonique ou internet sans coût supplémentaire si et seulement si ce dernier est inscrit en procédure de surendettement et qu'il en donne la preuve concrète à son fournisseur internet ou mobile. Lire la suite…
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