Article R211-39 du Code des assurances
Entrée en vigueur le 20 mars 1988

Commentaires17

1Assistance aux victimes d’accidents : la Cour de cassation rappelle la compétence de l’avocat pour négocier l’offre d’indemnisation
Me Elodie Dhenry · consultation.avocat.fr · 16 octobre 2025

[…] à titre habituel et rémunéré, que par un avocat ou un professionnel du droit habilité, dès lors qu'elle comporte des prestations de conseil en matière juridique (article 54 de la loi du 31 décembre 1971). 2. Qu'est-ce qu'une assistance comportant un conseil juridique ? […] L'assureur, de son côté, a l'obligation d'informer la victime qu'elle peut être assistée par un avocat dès le début de la procédure d'offre (article L. 211-10 du Code des assurances). […] de préserver les droits de la victime et d'obtenir une réparation conforme au droit. 4. […] Demandez la notice d'information prévue par l'article R. 211-39 du Code des assurances. […]

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2Accident de la route – Offre d’indemnisation de l’assureur : Une simple demande de justificatif ne peut pas être assimilée à la correspondance prévue par l'article…
Me Vincent Raffin · consultation.avocat.fr · 8 septembre 2025

Par cette décision du 19 juin 2025, la 2ème chambre civile de la Cour de cassation rappelle que « une simple demande de justificatifs émanant de l'assureur, dont elle faisait le constat, ne peut être assimilée à la correspondance prévue par l'article R. 211-39 du code des assurances, » étant précisé que cet article dispose que « La correspondance adressée par l'assureur en application des articles R. 211-37 et R. 211-38 mentionne, outre les informations prévues à l'article L. 211-10, […]

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3Application de la sanction pour offre irrégulière en cas de transfert de mandatAccès limité
James Landel · Revue générale du droit des assurances · 1 septembre 2024
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Décisions134

1Cour d'appel de Paris, Pôle 4 chambre 11, 18 janvier 2024, n° 22/15880Infirmation

[…] Il résulte enfin des articles R. 211-37 et R. 211-39 du code des assurances, notamment, que la victime est tenue, à la demande de l'assureur, de lui donner les renseignements concernant le montant de ses revenus professionnels avec les justificatifs utiles ainsi que la description des atteintes à sa personne accompagnée d'une copie du certificat médical initial et autres pièces justificatives en cas de consolidation, et que la correspondance adressée à cette fin par l'assureur mentionne les informations prévues à l'article L. 211-10 du code des assurances et rappelle à l'intéressé les conséquences d'un défaut de réponse ou d'une réponse incomplète.

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2Cour de cassation, Première chambre civile, 5 février 2020, n° 19-13.413

[…] R É P U B L I Q U E F R A N Ç A I S E […] Alors 2°) que, les dispositions d'ordre public de la loi n° 85-677 du 5 juillet 1985, de son décret d'application n° 86-15 du 6 janvier 1986 et de l'arrêté du 20 novembre 1987, codifiés aux articles L. 211-9 et suivants et R. 211-29 et suivants du code des assurances, qui seules régissent l'indemnisation de la victime d'un accident de la circulation dans lequel est impliqué un véhicule terrestre à moteur, prévoient, sans restriction aucune, […] la cour d'appel a violé, par refus d'application, les articles L. 211-9, R. 211-39 et A 211-11 du code des assurances, et par fausse application, l'article 54 de la loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971, […]

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3Cour d'appel d'Angers, Chambre a - civile, 11 septembre 2018, n° 16/01356Confirmation

[…] M me A prétend que l'offre d'indemnisation présentée par I J Bretagne en 2004 ne peut avoir clos le litige puisqu'elle ne mentionne pas les conséquences de l'accident litigieux et n'indemnise pas les séquelles manifestées postérieurement à la date de consolidation initiale, ne pouvant ainsi avoir autorité de chose jugée sur les postes de préjudice n'ayant pu alors être discutés. Elle excipe de la nullité de cette offre dès lors que I J Bretagne n'a pas respecté ses obligations légales et réglementaires d'information (articles L.211-10, L.211-9 alinéa 3, R.211-39 du code des assurances).

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