DIVISION D’OPPOSITION
Opposition NAlbanie B 3 130 377
Vouch, Inc., 4th Floor, 595 Pacific Avenue, 94133 San Francisco, États-Unis (opposante), représentée par D Young indirects Co LLP, Rosental 4, 80331 Munich (Allemagne) (représentant professionnel)
un g a i ns t
Social Proof AG, Landstrasse 60, FL-9490 Vaduz, Liechtenstein (partie requérante).
Le 28/09/2023, la division d’opposition rend la présente
DÉCISION:
1. L’opposition no B 3 130 377 est partiellement accueillie, à savoir pour les produits et services contestés suivants:
Classe 9: Tous les produits compris dans cette classe.
Classe 36: Tous les services de cette classe.
Classe 42: Tous les services de cette classe.
2. La demande de marque de l’Union européenne no 18 170 442 est rejetée pour tous les produits et services susmentionnés. Elle peut être poursuivie pour les services restants.
3. Chaque partie supporte ses propres frais.
MOTIFS
Le 07/09/2020, l’opposante a formé une opposition contre tous les produits et services de la
demande de marque de l’Union européenne no 18 170 442 (marque figurative). Après le retrait de l’enregistrement de la marque britannique antérieure no 3 357 208, l’opposition est fondée uniquement sur l’enregistrement de la marque de l’Union européenne no 18 105 289 «vouch» (marque verbale). L’opposante a invoqué l’article 8, paragraphe 1, point b) du RMUE.

Risque de confusion — article 8, paragraphe 1, point b), du RMUE
Conformément à l’article 8, paragraphe 1, point b), du RMUE, il existe un risque de confusion s’il existe un risque que le public puisse croire que les produits ou services en cause, dans l’hypothèse où ils portent les marques en cause, proviennent de la même entreprise ou, le

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cas échéant, d’entreprises liées économiquement. L’existence d’un risque de confusion dépend de l’appréciation, lors d’une évaluation globale, de plusieurs facteurs interdépendants. Ces facteurs incluent la similitude des signes, la similitude des produits et services, le caractère distinctif de la marque antérieure, les éléments distinctifs et dominants des signes en conflit et le public pertinent.
a) Les produits et services
Les produits et services sur lesquels est fondée l’opposition sont:
Classe 9: Logiciels pour services bancaires en ligne, services d’assurance, services de prêt; logiciels de gestion de finances personnelles.
Classe 36: Servicesd’assurances, à savoir services de souscription d’assurances pour tous types d’assurance; services de compagnies d’assurances; gestion et traitement de déclarations de sinistres; services d’agences d’assurance et de courtage; services d’administration d’assurances, à savoir assistance à des tiers pour le règlement des sinistres; traitement électronique de données relatives aux sinistres et aux paiements; conception et développement de polices d’assurance pour des tiers; conseils et informations en matière d’assurance; informations en matière d’assurances; services d’assurances, à savoir souscription, émission et gestion d’assurances de biens immobiliers, assurance contre les accidents, assurance-vie; services de prêts à la consommation; prêts hypothécaires; services bancaires hypothécaires; services de prêts commerciaux; services bancaires et financiers; services bancaires d’investissement; services bancaires électroniques via un réseau informatique mondial; services de cartes de crédit et de débit; services d’informations et de conseils financiers; services de conseils en investissements; gestion d’investissements; l’acceptation et l’administration d’investissements financiers, à savoir la gestion de fonds provenant d’investisseurs financiers; services de capital-risque; surveillance des rapports de crédit à la consommation à des fins commerciales; suivi des rapports de crédit à la consommation; mise à disposition d’un site web contenant des logiciels non téléchargeables en ligne permettant aux utilisateurs de suivre les déclarations de crédit, de comparer les plans d’assurance et les institutions financières, et d’effectuer des transactions financières; services en ligne; services bancaires en ligne; services de traitement de paiements; services de gestion des risques et services de conseil dans le domaine de la gestion des risques.
Classe 41: Services éducatifs, en particulier offre de séminaires, conférences, ressources en ligne et informations éducatives en ligne dans le domaine des services financiers et des assurances.
Classe 42: Services informatiques, à savoir collecte, stockage, analyse et mise à disposition de données et d’informations en matière de transactions de paiements électroniques; mise à disposition temporaire en ligne de logiciels non téléchargeables pour le traitement et le traçage de paiements; mise à disposition temporaire d’un logiciel en nuage non téléchargeable fournissant une palette numérique en nuage pour le stockage, la vérification, la transmission, le traitement et l’authentification d’informations relatives aux comptes clients.
Les produits et services contestés sont les suivants:
Classe 9: Programmes informatiques enregistrés; programmes enregistrés pour systèmes informatiques; logiciels enregistrés; programmes d’ordinateurs [logiciels téléchargeables]; applications logicielles informatiques téléchargeables; interfaces pour ordinateurs; logiciels pour la technologie des chaînes de blocs; logiciels et applications mobiles pour les services bancaires et financiers; plates-formes logicielles enregistrées ou téléchargeables; plates- formes logicielles pour la technologie des chaînes de blocs enregistrées ou téléchargeables.

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Classe 35: Mise à jour et maintenance de données dans des bases de données informatiques; marketing dans le cadre de l’édition de logiciels.
Classe 36: Transfertélectronique de fonds; estimations financières [assurances, banques, immobilier]; gestion financière; affaires financières; courtage en assurances; assurances; consultation en matière d’assurances; informations en matière d’assurances; évaluation des risques en matière de finance et d’assurance; assurance automobile et santé; garanties financières.
Classe 42: Programmation pour ordinateurs; conception de logiciels informatiques; conseils en matière de logiciels; services de conseils en informatique; services de conseils en matière de sécurité informatique; stockage électronique de données; logiciels en tant que service; conseils en technologie des chaînes de blocs; mise à disposition d’informations en matière de technologie informatique et de programmation par le biais d’un site web; maintenance de logiciels; mise à jour de logiciels; conception et développement d’ordinateurs et de logiciels.
Il est nécessaire d’interpréter le libellé de la liste des produits et services afin de définir l’étendue de la protection de ces produits et services.
Le terme «à savoir», utilisé dans la liste des produits et services de l' opposante pour montrer le lien entre des produits et services individuels et une catégorie plus large, est exclusif et restreint l’étendue de la protection aux seuls produits et services spécifiquement énumérés.
Les facteurs pertinents en ce qui concerne la comparaison des produits ou services incluent, en particulier, la nature et la destination des produits ou services, les canaux de distribution, les points de vente, les producteurs, l’utilisation ainsi que leur caractère concurrent ou complémentaire.

Produits contestés compris dans la classe 9

Les programmes informatiques [programmes] contestés enregistrés; programmes enregistrés pour systèmes informatiques; logiciels enregistrés; programmes d’ordinateurs [logiciels téléchargeables]; applications logicielles informatiques téléchargeables; logiciels pour la technologie des chaînes de blocs; logiciels et applications mobiles pour les services bancaires et financiers; plates-formes logicielles enregistrées ou téléchargeables; les plateformes logicielles informatiques pour la technologie des chaînes de blocs, enregistrées ou téléchargeables incluent, en tant que catégorie plus large, ou chevauchent, les logiciels informatiques de l’opposante pour des services bancaires en ligne, les services d’assurance, les services de prêt. Étant donné que l’Office ne peut décomposer ex officio la catégorie générale des produits contestés, ceux-ci sont considérés comme identiques aux produits antérieurs.
Les interfaces pour ordinateurs contestées sont au moins similaires aux logiciels informatiques de l’opposante pour des services bancaires en ligne, des services d’assurance et des services de prêt étant donné que ces produits coïncident au moins en partie par leur nature et qu’ils ciblent normalement les mêmes utilisateurs par les mêmes canaux de distribution. En outre, ils proviennent souvent des mêmes producteurs et, en fonction de leurs caractéristiques techniques, ils peuvent être complémentaires.
Services contestés compris dans la classe 35

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Les services contestés de mise à jour et de maintenance de données dans des bases de données informatiques; lemarketing dans le cadre de l’édition de logiciels est différent des produits et services de l’opposante car ils n’ont rien en commun. Leur nature, leur finalité et leur utilisation sont différentes. Ils ne coïncident pas par leur fabricant/fournisseur et ne partagent pas les mêmes canaux de distribution. En outre, ces produits ne sont ni complémentaires ni concurrents et ils ciblent des utilisateurs finaux différents.
L’opposante soutient que la mise à jour et la maintenance de données dans des bases de données informatiques contestées sont similaires à ses logiciels pour des services bancaires en ligne, des services d’assurance et des services de prêt; logiciels de gestion de finances personnelles compris dans la classe 9 et fait référence à deux décisions antérieures de l’Office 29/08/2019, R 2197/2018-5, I.D.E.A. (fig.)/Idea et al. et 06/05/2004, B 504 078. L’Office n’est toutefois pas lié par ses décisions antérieures, étant donné que chaque affaire doit être examinée séparément et en tenant compte de ses particularités.
Cette pratique a été pleinement soutenue par le Tribunal, qui a déclaré que, conformément à la jurisprudence constante, la légalité des décisions s’apprécie uniquement sur la base du RMUE et non sur la base d’une pratique décisionnelle antérieure de l’Office (30/06/2004, T- 281/02, Mehr für Ihr Geld, EU:T:2004:198).
Bien que les décisions antérieures de l’Office ne soient pas contraignantes, leur raisonnement et leur résultat doivent tout de même être dûment examinés lorsqu’il s’agit de statuer sur une affaire spécifique.
En l’espèce, les affaires antérieures citées par l’opposante ne sont pas pertinentes pour la présente procédure car elles comparent des produits et services différents.
En outre, si l’Office est tenu d’exercer ses compétences en conformité avec les principes généraux du droit de l’Union européenne, tels que le principe d’égalité de traitement et le principe de bonne administration, l’application de ces principes doit être conciliée avec le respect de la légalité. Il convient également de souligner que chaque affaire doit être examinée sur le fond. L’issue d’une affaire donnée dépendra de critères spécifiques applicables aux faits de cette affaire, y compris, par exemple, les affirmations, les arguments et les observations des parties. Enfin, une partie à une procédure devant l’Office ne saurait invoquer, ou utiliser à son profit, une illégalité éventuelle commise en faveur d’autrui afin d’obtenir une décision identique.
À la lumière de ce qui précède, il s’ensuit que, même si les décisions antérieures présentées à la division d’opposition sont, dans une certaine mesure, similaires à l’espèce en ce qui concerne les faits, l’issue peut ne pas être identique.
Services contestés compris dans la classe 36

Consultation en matière d'assurances; les informations en matière d’ assurances figurent à l’identique dans les deux listes de services (y compris les synonymes).
Le transfert électronique de fonds contesté; estimations financières [assurances, banques, immobilier]; gestion financière; affaires financières; les garanties financières sont incluses dans la catégorie générale des services bancaires et financiers de l' opposante. Dès lors, ils sont identiques.
Courtage en assurances contestés; assurances; les services d’assurance automobile et de santé comprennent, sont inclus, ou se chevauchent, avec l’ agence d’assurance et les services de courtage de l’opposante. Ils sont dès lors considérés comme identiques aux services de l’opposante.

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L’ évaluation des risques en matière de finance et d’assurance contestée chevauche les services bancaires et financiers de l’opposante et les services d’agences d’assurance. Dès lors, ils sont identiques.
Services contestés compris dans la classe 42

Lestockage électronique de données chevauche les services informatiques de l’opposante, à savoir la collecte, le stockage, l’analyse et la fourniture de données et d’informations en matière de transactions de paiements électroniques. Dès lors, ils sont identiques.
Les logiciels contestés en tant que service incluent, en tant que catégorie plus large, la fourniture par l’opposante d’un usage temporaire de logiciels informatiques non téléchargeables en ligne utilisés pour le traitement et le traçage de paiements. Étant donné que l’Office ne peut décomposer ex officio la catégorie générale des services contestés, ceux- ci sont considérés comme identiques aux services antérieurs. Programmation informatique contestée; conception de logiciels informatiques; conseils en matière de logiciels; services de conseils en informatique; services de conseils en matière de sécurité informatique; conseils en technologie des chaînes de blocs; mise à disposition d’informations en matière de technologie informatique et de programmation par le biais d’un site web; maintenance de logiciels; mise à jour de logiciels; laconception et le développement de matériel informatique et de logiciels sont similaires à la mise à disposition temporaire par l’opposante de logiciels informatiques non téléchargeables en ligne pour le traitement et le suivi de paiements étant donné qu’il s’agit de services liés aux technologies de l’information ayant des points communs en ce qui concerne leur nature, qui sont généralement fournis par les mêmes entreprises, via les mêmes canaux de distribution, au même public.
b) Public pertinent — niveau d’attention
Le consommateur moyen de la catégorie de produits concernée est censé être normalement informé et raisonnablement attentif et avisé. Il convient également de prendre en considération le fait que le niveau d’attention du consommateur moyen est susceptible de varier en fonction de la catégorie de produits ou de services en cause.
En l’espèce, les produits et services jugés identiques ou au moins similaires à différents degrés s’adressent au grand public et à des clients professionnels possédant une expertise ou des connaissances professionnelles spécifiques.
Le niveau d’attention du public peut varier de moyen à élevé, en fonction du prix, de la sophistication, de la nature spécialisée ou des conditions générales des produits et services achetés.
Par exemple, les services financiers et d’assurance s’adressent au grand public, qui est normalement informé et raisonnablement attentif et avisé. Toutefois, étant donné que ces services sont des services spécialisés qui peuvent avoir des conséquences financières importantes pour leurs utilisateurs, le niveau d’attention des consommateurs serait plutôt élevé lors de leur choix [03/02/2011, R 719/2010-1, f@ir Credit (fig.)/FERCREDIT, § 15; 19/09/2012, T-220/11, F@ir Credit, EU:T:2012:444, rejeté; 14/11/2013, C-524/12 P, F@ir Credit, EU:C:2013:874, rejeté).
c) Les signes

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COUPURES
Marque antérieure Signe contesté
Le territoire pertinent est l’Union européenne.
L’appréciation globale doit, en ce qui concerne la similitude visuelle, auditive ou conceptuelle des marques en cause, être fondée sur l’impression d’ensemble produite par les marques, en tenant compte, notamment, des éléments distinctifs et dominants de celles-ci (11/11/1997, C- 251/95, Sabèl, EU:C:1997:528, § 23).
Le caractère unitaire de la marque de l’Union européenne implique qu’une marque de l’Union européenne antérieure est opposable à toute demande d’enregistrement de marque de l’Union européenne qui porterait atteinte à la protection de la première marque, ne fût-ce que par rapport à la perception des consommateurs d’une partie du territoire de l’Union européenne (18/09/2008, C-514/06 P, Armafoam, EU:C:2008:511, § 57). Dès lors, l’existence d’un risque de confusion pour une partie seulement du public pertinent de l’Union européenne est suffisante pour conclure au rejet de la demande contestée.
Les éléments verbaux des signes ont une signification en anglais. Par conséquent, et afin d’éviter de multiples scénarios dans la comparaison conceptuelle, la division d’opposition estime qu’il convient de restreindre la comparaison des signes à la partie anglophone du public.
En raison de la capitalisation irrégulière utilisée dans le signe contesté, son élément verbal sera perçu comme étant composé de trois éléments verbaux, à savoir «vouchers ch For Me».
L’élément verbal commun «vouchers ch» signifie «donner une assurance personnelle; garantie; fournir des pièces justificatives (pour) ou servir de preuve (de)» (informations extraites du Collins Dictionary le 18/09/2023 à l’adresse https://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/vouch). L’expression «vouch for me» sera perçue comme signifiant «garantir mon bon comportement» (informations extraites du Collins Dictionary le 18/09/2023 à l’adresse https://www.collinsdictionary.com/dictionary/english/vouch-for). Étant donné que ces significations ne sont ni descriptives, ni allusives, ni faibles en ce qui concerne les produits et services pertinents, leur caractère distinctif intrinsèque est normal.
Les éléments figuratifs et les aspects figuratifs du signe contestése limitent à la police de caractères plutôt standard dans laquelle les éléments verbaux sont représentés et aux éléments figuratifs rouges et verts. Bien que les éléments figuratifs soient distinctifs et de taille considérable, il est tenu compte du fait que lorsque des signes sont composés d’éléments à la fois verbaux et figuratifs, en principe, l’élément verbal du signe a généralement un impact plus fort sur le consommateur que l’élément figuratif. En effet, le public n’a pas tendance à analyser les signes et fera plus facilement référence aux signes en cause en citant leur élément verbal qu’en décrivant leurs éléments figuratifs [14/07/2005, T-312/03, Selenium-Ace/SELENIUM SPEZIAL A-C-E (fig.), EU:T:2005:289, § 37].
Le signe contesté ne contient aucun élément qui pourrait être jugé nettement plus dominant que d’autres éléments;

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Sur les plans visuel et phonétique, les signes coïncident par l’élément verbal «vouchers ch» et sa prononciation. Ils diffèrent par les éléments figuratifs et aspects figuratifs du signe contesté et par ses éléments verbaux «Forme» et leur prononciation, qui n’ont pas d’équivalent dans la marque antérieure. Toutefois, aux fins de la comparaison visuelle, il est considéré que les consommateurs accordent moins d’attention aux éléments figuratifs des signes et qu’en ce qui concerne la comparaison phonétique, il est tenu compte du fait que les consommateurs ont généralement tendance à se concentrer sur le début d’un signe lorsqu’ils sont confrontés à une marque. Cette tendance s’explique par le fait que le public lit de gauche à droite, ce qui fait que la partie placée à la gauche du signe (la partie initiale) est celle qui attire en premier lieu l’attention du lecteur.
Par conséquent, compte tenu de tout ce qui précède, les signes présentent un degré moyen de similitude sur les plans visuel et phonétique.
Sur le plan conceptuel, référence est faite aux affirmations précédentes concernant le contenu sémantique véhiculé par les marques. Les signes seront associés à une signification similaire en raison de la coïncidence de leur élément verbal (initial), bien qu’ils fassent partie d’une unité conceptuelle dans le signe contesté. Par conséquent, les signes présentent un degré moyen de similitude sur le plan conceptuel.

Dans la mesure où les signes ont été jugés similaires au regard d’un aspect de la comparaison au moins, il y a lieu de procéder à l’examen du risque de confusion.

d) Caractère distinctif de la marque antérieure
Le caractère distinctif de la marque antérieure est l’un des facteurs qu’il y a lieu de prendre en considération dans l’appréciation globale du risque de confusion.
L’opposante a affirmé que la marque antérieure possède un caractère distinctif élevé, mais n’a pas apporté de preuves pour étayer son affirmation;
Par conséquent, l’appréciation du caractère distinctif de la marque antérieure reposera sur son caractère distinctif intrinsèque. En l’espèce, la marque antérieure n’a de signification en rapport avec aucun des produits et services en cause du point de vue du public du territoire pertinent. Dès lors, le caractère distinctif de la marque antérieure doit être considéré comme normal.


e) Appréciation globale, autres arguments et conclusion
Pour déterminer l’existence d’un risque de confusion, les marques doivent être comparées en effectuant une appréciation globale des similitudes visuelles, phonétiques et conceptuelles entre les marques. La comparaison «doit être fondée sur l’impression d’ensemble produite par les marques, en tenant compte, notamment, des éléments distinctifs et dominants de celles-ci» (11/11/1997, C-251/95, Sabèl, EU:C:1997:528, § 23). Le risque de confusion doit être évalué globalement, en tenant compte de toutes les circonstances de l’espèce.
Les produits et services sont en partie identiques, en partie similaires et en partie différents. Ils s’adressent au grand public et à des clients professionnels possédant des connaissances ou une expertise professionnelles spécifiques, dont le degré d’attention peut varier de moyen à élevé.
La marque antérieure possède un degré normal de caractère distinctif intrinsèque.

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Les signes présentent un degré de similitude moyen sur les plans visuel, phonétique et conceptuel;
Bien que les consommateurs pertinents ne négligent pas les éléments différents des signes, en particulier les éléments figuratifs du signe contesté et les éléments verbaux supplémentaires, ces différences ne sont pas suffisantes pour différencier les signes étant donné que les marques coïncident par leur élément verbal (initial) distinctif «coupch».

Le risque de confusion désigne les situations dans lesquelles le consommateur confond directement les marques entre elles ou fait un rapprochement entre les signes en conflit et suppose que les produits/services désignés proviennent de la même entreprise ou d’entreprises liées économiquement. En effet, il est tout à fait concevable que le consommateur pertinent perçoive la marque contestée comme une sous-marque, une variante de la marque antérieure, configurée d’une manière différente selon le type de produits ou de services qu’elle désigne [ 23/10/2002, T-104/01, Miss Fifties (fig.)/Fifties, EU:T:2002:262, § 49].
Compte tenu de tout ce qui précède, la division d’opposition estime qu’il existe un risque de confusion dans l’esprit de la partie anglophone du public et que, dès lors, l’opposition est en partie fondée sur la base de l’enregistrement de la marque de l’Union européenne no 18 105 289 de l’opposante. Comme indiqué ci-dessus dans la section c) de la présente décision, un risque de confusion pour seulement une partie du public pertinent de l’Union européenne suffit pour rejeter la demande contestée;
Il résulte de ce qui précède que la marque contestée doit être rejetée pour les produits et services jugés identiques ou à tout le moins similaires à ceux de la marque antérieure.
Les autres services contestés ne sont pas similaires. L’identité ou la similitude des produits et services étant une condition nécessaire à l’application de l’article 8, paragraphe 1, point b), du RMUE, l’opposition fondée sur cet article et dirigée contre ces services ne saurait être accueillie.
FRAIS
Conformément à l’article 109, paragraphe 1, du RMUE, la partie perdante dans une procédure d’opposition doit supporter les taxes et frais exposés par l’autre partie. Conformément à l’article 109, paragraphe 3, du RMUE, dans la mesure où les parties succombent respectivement sur un ou plusieurs chefs, ou dans la mesure où l’équité l’exige, la division d’opposition décide d’une répartition différente des frais.
Étant donné que l’opposition n’est accueillie que pour une partie des produits et services contestés, les deux parties succombent respectivement sur un ou plusieurs chefs. Par conséquent, chaque partie doit supporter ses propres dépens.
De la division d’opposition

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Loreto Urraca LUQUE Tzvetelina IANTCHEVA Katarzyna ZYGMUNT
Conformément à l’article 67 du RMUE, toute partie peut recourir contre cette décision pour autant que cette dernière n’ait pas fait droit à ses prétentions. Conformément à l’article 68 du RMUE, le recours doit être formé par écrit auprès de l’Office dans un délai de deux mois à compter du jour de la notification de la présente décision. L’acte de recours est déposé dans la langue de procédure de la décision attaquée. En outre, un mémoire exposant les motifs du recours doit être déposé par écrit dans un délai de quatre mois à compter de cette date. Le recours n’est considéré comme formé qu’après paiement de la taxe de recours d’un montant de 720 EUR.