Tribunal Judiciaire de Toulouse, Procedures simplifiees, 5 septembre 2025, n° 24/05379

TJ Toulouse 5 septembre 2025

Arguments

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Accepté
Application du Règlement (CE) n°261/2004
La cour a constaté que le vol a effectivement subi un retard de plus de trois heures et que la société TUNISAIR n'a pas fourni de circonstances extraordinaires justifiant une exonération de son obligation d'indemnisation.
Rejeté
Absence de preuve de l'envoi ou de la réception du courrier
La cour a rejeté cette demande en raison de l'absence de preuve de l'envoi ou de la réception du courrier mentionné par la passagère.
Accepté
Contrainte d'agir en justice pour faire valoir ses droits
La cour a jugé qu'il était équitable de condamner la société TUNISAIR à verser une indemnité au titre de l'article 700, en raison de la nécessité pour la passagère d'agir en justice.

Résumé par Doctrine IA

Dans cette décision, Madame [D] [M] demande la condamnation de la société TUNISAIR à lui verser 250 € pour un retard de vol de plus de trois heures, ainsi que 150 € pour résistance abusive et 500 € au titre de l'article 700 du code de procédure civile. Les questions juridiques posées concernent l'indemnisation forfaitaire due en vertu du règlement (CE) n°261/2004 et la reconnaissance d'une résistance abusive. Le Tribunal judiciaire de Toulouse conclut que TUNISAIR doit indemniser Madame [D] [M] de 250 € pour le retard, rejette la demande de dommages et intérêts pour résistance abusive, et lui accorde 200 € au titre de l'article 700, tout en condamnant TUNISAIR aux dépens.

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Sur la décision

Référence :	TJ Toulouse, procedures simplifiees, 5 sept. 2025, n° 24/05379
Numéro(s) :	24/05379
Importance :	Inédit
Dispositif :	Fait droit à une partie des demandes du ou des demandeurs sans accorder de délais d'exécution au défendeur
Date de dernière mise à jour :	5 novembre 2025
Lire la décision sur le site de la juridiction

Sur les parties

Avocat(s) :	Elodie RIFFAUT
Parties :	Société TUNISAIR

Texte intégral

TRIBUNAL JUDICIAIRE

[Adresse 6]

[Adresse 2]

[Adresse 5]

[Localité 3]

NAC: 55Z

N° RG 24/05379

N° Portalis DBX4-W-B7I-TSDW

JUGEMENT

N° B 25/

DU : 05 Septembre 2025

[D] [M]

Société TUNISAIR, prise en la personne de son représentant légal

Expédition revêtue de

la formule exécutoire

délivrée le 05 Septembre 2025

à M^e Cyrielle ANTICH

Expédition délivrée

à toutes les parties

JUGEMENT

Le vendredi 05 septembre 2025, le Tribunal judiciaire de TOULOUSE,

Sous la présidence de Jean-Paul THEBAULT, Vice- Président au Tribunal judiciaire de TOULOUSE, statuant en matière civile, assisté de Maria RODRIGUES Greffier, lors des débats et Greffier chargé des opérations de mise à disposition.

Après débats à l’audience du 11 juin 2025, a rendu la décision suivante, mise à disposition conformément à l’article 450 et suivants du Code de Procédure Civile, les parties ayant été avisées préalablement ;

ENTRE :

DEMANDERESSE

Madame [D] [M]

demeurant [Adresse 1]

représentée par Maître Elodie RIFFAUT de la SELARL RG AVOCATS, avocat au barreau de PARIS, substituée par Maître Cyrielle ANTICH, avocat au barreau de TOULOUSE

DÉFENDERESSE

Société TUNISAIR, dont le siège social est sis [Adresse 4], prise en la personne de son représentant légal domicilié en cette qualité audit siège,

non comparante, ni représentée

EXPOSE DU LITIGE

Madame [D] [M] a réservé un voyage en avion sur le vol TU283 [Localité 7]/[Localité 8], départ le 26/08/2023 à 11H00, arrivée à 11H50, opéré par la société TUNISAIR.

Le vol TU283 du 26/08/2023 est arrivé à destination finale avec plus de trois heures de retard.

Faisant valoir le retard à destination de plus de trois heures, et après vaine tentative de conciliation du 05/11/2024, Madame [D] [M] a fait convoquer, par requête reçue au greffe le 27/11/2024, devant le tribunal judiciaire de TOULOUSE, la société de droit étranger TUNISAIR aux fins d’obtenir la condamnation de la société de droit étranger TUNISAIR aux dépens et à payer les sommes de :

—  250 € en application de l’article 7 du Règlement (CE) 261/2004,

—  150 € pour résistance abusive,

—  500 € au titre de l’article 700 du code de procédure civile.

Après deux renvois à la demande des parties, à l’audience du 11/06/2025, Madame [D] [M], représentée par son conseil, maintient ses demandes.

La société de droit étranger TUNISAIR n’a pas comparu, et personne pour elle, bien qu’ayant reçu la lettre de convocation du greffe le 09/12/2024.

La décision, insusceptible d’appel, sera réputée contradictoire.

MOTIFS DE LA DECISION

Sur l’indemnisation forfaitaire suite au retard du vol :

En cas de retard supérieur à 3 heures pour un vol de 1.500 kms au plus, chaque passager doit bénéficier d’une indemnité forfaitaire de 250 €.

Le vol, qui devait arriver à [Localité 8] à 11h50 a été retardé et les passagers sont arrivés à destination finale à 19h26 soit avec près de 07h30 de retard.

Par ailleurs, la société TUNISAIR ne fait valoir aucune circonstance extraordinaire exonératoire de son obligation d’indemniser ses passagers en cas d’annulation de vol ou de retard de plus de trois heures.

En application du règlement européen (CE) n°261/2004, Madame [D] [M] bénéficie, sans qu’elle ait à justifier d’aucun préjudice, d’une indemnisation forfaitaire de 250 €.

La société de droit étranger TUNISAIR sera donc condamnée à lui payer la somme de 250,00 € au titre de l’indemnisation forfaitaire prévue par le règlement européen (CE) n°261/2004.

Sur les autres demandes :

Madame [D] [M] s’abstient de produire la preuve de l’envoi ou de la réception du courrier du 24/10/2023.

Sa demande de dommages et intérêts pour résistance abusive sera rejetée.

La société de droit étranger TUNISAIR, qui succombe à l’instance, sera condamnée aux dépens.

Madame [D] [M] ayant été contrainte d’agir en justice pour faire valoir ses droits, l’équité commande de condamner la société de droit étranger TUNISAIR à lui payer la somme de 200,00 € au titre de l’article 700 du code de procédure civile.

PAR CES MOTIFS

Le Tribunal, statuant publiquement, par jugement mis à disposition au greffe, réputé contradictoire, et en dernier ressort :

— Condamne la société de droit étranger TUNISAIR à payer à Madame [D] [M] les sommes de :

—  250,00 € en application de l’article 7 du Règlement (CE) 261/2004,

—  200,00 € au titre de l’article 700 du code de procédure civile ;

— Rejette les demandes des parties plus amples ou contraires ;

— Condamne la société de droit étranger TUNISAIR aux dépens.

AINSI JUGE ET PRONONCE PAR MISE A DISPOSITION AU GREFFE LES JOUR, MOIS ET AN QUE DESSUS, ET ONT SIGNE A LA MINUTE LE PRESIDENT ET LE GREFFIER PRESENTS LORS DU PRONONCE

LE GREFFIER LE PRESIDENT