Article L121-11 du Code de la consommation
Article L121-10Article L121-12
Entrée en vigueur le 1 juillet 2016
Sortie de vigueur le 1 octobre 2018

Commentaires50

1Promotions, liquidations, ventes à crédit : maîtriser les aspects financiers et juridiquesAccès limité
Solent avocats · 4 mai 2025

2Le contrat d'hôtellerie : réservation, droits et devoirs du client et de l'hôtelierAccès limité
Solent avocats · 17 avril 2025

3Le contour de l’interdiction du refus de vente à un consommateur
Lettre des Réseaux · 5 février 2025

Principe : interdiction du refus de vente à un consommateur Le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou d'une prestation de services est prohibé par l'article L. 121-11 du Code de la consommation. […]

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Décisions309

1ANJ, décision n°2023-152 du 20 avril 2023

[…] Vu le code de la consommation, notamment son article L. 121-11 ; […] Il résulte des éléments du dossier soumis à l'approbation de l'Autorité que le plan d'actions présenté par la société exploitant le casino de la ville de Soulac-sur-Mer pour l'année 2023 reflète sa volonté d'atteindre l'objectif mentionné au 1° de l'article L. 320-3 du code de la sécurité intérieure. […] 11. […]

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[…] A l'appui de ses prétentions, elle expose, au visa des articles L. 121-11, L.121-16-1 III et L. 121-21-1 du code de la consommation, 1130, 1132 et 1227 du code civil que : […] L. 221-25. […] Cependant, cette notion de « rapport direct avec l'activité professionnelle » qui excluait des dispositions protectrices applicables en matière de démarchage avant l'entrée en vigueur de la loi du 17 mars 2014 (ancien article 121-22, 4° du code de la consommation) ne saurait se confondre avec celle de « champ de l'activité principale » instituée par la loi nouvelle, contrairement à ce que soutient la société défenderesse, l'idée étant de rééquilibrer les rapports contractuels entre un professionnel connaissant le service qu'il propose et un tiers certes professionnel mais ignorant dans ce domaine.

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3ANJ, décision n°2022-140 du 14 avril 2022

[…] le second alinéa de l'article 23 de l'arrêté du 14 mai 2007 susvisé, […] Par ailleurs, il peut orienter le joueur vers le mécanisme d'interdiction volontaire de jeu (IVJ) prévu par les dispositions du II de l'article L. 320-9-1 du code de la sécurité intérieure. Dans l'hypothèse où le joueur ne recourt pas à l'un de ces dispositifs, le casino ou le club de jeux est en tout état de cause fondé à limiter ou refuser son accès à son offre de jeu pour un motif de prévention du jeu excessif, conformément aux dispositions combinées du premier alinéa de l'article L. 121-11 du code de la consommation et du 1° de l'article L. 320-3 du code de sécurité intérieure. […] 11. […]

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Document parlementaire0

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