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Demande de remboursement des frais de médiation

Décisions

Tribunal Judiciaire de Paris, Pcp jtj proxi requetes, 27 juin 2024, n° 23/06197

[…] Sur la demande de remboursement des frais de médiation […] Déboute Monsieur [B] [H] de sa demande de remboursement des frais au titre de la médiation;

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Tribunal Judiciaire de Strasbourg, Illkirch civil, 20 août 2025, n° 24/05252

[…] A l'appui de sa demande de dommages et intérêts pour résistance abusive, Madame [O] [K] fait valoir que la société TUNISAIR n'a pas donné suite à sa réclamation amiable réitérée par son conseil et que la tentative de médiation a échoué. […] Les frais de médiation resteront donc la charge de Madame [O] [K]. […] DEBOUTE la Madame [O] [K] de sa demande de remboursement des frais de médiation,

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Tribunal Judiciaire de Strasbourg, Illkirch civil, 20 août 2025, n° 24/05593

[…] 250 euros sur le fondement de l'article 7 du règlement CE n°261/2004,400 euros à titre de dommages et intérêts pour résistance abusive,400 euros au titre de l'article 14 du règlement 261/2004,36 euros au titre des frais engagés pour la médiation, 500 euros en application des dispositions de l'article 700 du code de procédure civile.Par jugement avant dire droit du 26 mars 2025, le tribunal a ordonné la réouverture des débats afin d'inviter la société TUNISAIR à justifier du respect du contradictoire. […] Sur les demandes accessoires : La société TUNISAIR succombant sera condamnée aux dépens. […] DEBOUTE la Madame [D] [C] de sa demande de remboursement des frais de médiation,

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Tribunal Judiciaire de Paris, Pcp jtj proxi requetes, 27 juin 2024, n° 23/06193

[…] Sur la demande de remboursement des frais de médiation […] Déboute Monsieur [R] [V] et Madame [X] [V] de leur demande de remboursement des frais au titre de la médiation ;

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Tribunal Judiciaire de Paris, Pcp jtj proxi requetes, 27 juin 2024, n° 23/06195

[…] Sur la demande de remboursement des frais de médiation […] Déboute Madame [S] [K] de sa demande de remboursement des frais au titre de la médiation;

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Tribunal Judiciaire de Paris, Pcp jtj proxi requetes, 27 juin 2024, n° 23/06194

[…] Sur la demande de remboursement des frais de médiation […] Déboute Madame [H] [C] de sa demande de remboursement des frais au titre de la médiation;

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Tribunal de grande instance de Toulouse, 4e chambre civile, 17 décembre 2012, n° 10/01771

[…] Il sera fait droit à la demande de remboursement des frais de médiation avancés par la SARL BECOM “Bardinet Telecom” à hauteur de 400 € . […] Condamne la SCI 99 route d'Espagne à payer à la SARL BECOM “Bardinet Telecom” la somme de 15.045,90 € à titre de dommages et intérêts outre les intérêts au taux lègal à compter de ce jour , ainsi qu'à lui rembourser la somme de 400 € à titre d'avance de frais de médiation ; […] Rejette le surplus des demandes ;

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Tribunal Judiciaire de Paris, Pcp jtj proxi requetes, 27 juin 2024, n° 23/06196

[…] Sur la demande de remboursement des frais de médiation […] Déboute Monsieur [K] [U] et Madame [D] [L] de leur demande de remboursement des frais au titre de la médiation;

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Cour d'appel de Paris, 16 septembre 2009, n° 99/06874Désistement

[…] — condamne Madame Q R-H, E et G H à payer aux consorts B, D et C, la somme de 457,35 € au titre des frais de médiation, […] — rejette toute demande plus ample ou contraire, […] — partiellement rejeté leur demande de remboursement des frais de médiation.

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Cour d'appel de Paris, Pôle 4 - chambre 1, 11 février 2022, n° 20/01813Confirmation

[…] Elle réclame en outre la condamnation de M me Y à lui payer la somme de 4 060 euros sur le fondement de l'article 700 du code de procédure civile au titre des frais irrépétibles de première instance et la somme de 3 000 euros en réparation de son préjudice moral et matériel. […] Attendu que la demande de M me Y en paiement d'une indemnité de 200 euros correspondant aux coût du procès-verbal de constat du 23 décembre 2019 n'est pas fondée, […] qu'il y a lieu également de rejeter la demande de remboursement des frais de médiation supportés par M me Y en l'absence de preuve que M me X a accepté cette mesure dans la seule intention de lui nuire ;

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Commentaires

Assouplissement des conditions de remboursement des prêts garantis par l'État
Mme Brigitte Micouleau, du groupe Les Républicains, de la circonsciption : Haute-Garonne · Questions parlementaires · 21 novembre 2024

Si une possibilité de décalage des remboursements pour les petits PGE existe, […] elle lui demande donc quelles mesures compte prendre le Gouvernement pour assouplir les conditions de remboursement des PGE et pour mettre en place des modalités de décalage de remboursement ou des échéances plus étalées dans le temps. […] En premier lieu, […] une procédure simplifiée a même été créée pour les plus petits dossiers (moins de 50 000euros), et fait intervenir la médiation du crédit. Cette procédure est gratuite et confidentielle, […] qui auraient autrement pu être découragées par les frais administratifs des procédures judiciaires amiables ou par la publicité de leurs difficultés financières.

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Justice - Conciliateurs - Reglementation
M. Dupilet Dominique · Questions parlementaires · 18 septembre 1995

Il lui demande de bien vouloir lui preciser quelles mesures il entend prendre afin de faciliter les missions des conciliateurs dont les difficultes de fonctionnement sont sensibles. […] Le remboursement des menues depenses des conciliateurs, constituees de frais de secretariat divers, ne pouvait exceder, sauf exceptions, le plafond annuel de 1 000 francs par conciliateur. […] Cependant, […]

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Attentes et préoccupations des détaillants indépendants de l'habillement, du textile et de l'équipement de la personne
M. Daniel Laurent, du groupe Les Républicains, de la circonsciption : Charente-Maritime · Questions parlementaires · 29 septembre 2022

Force est de constater que les chefs d'entreprise hésitent à saisir la médiation du crédit, dans le cadre des procédures de restructuration du prêt garanti par l'État (PGE), pour des raisons de complexité de montage des dossiers et de frais comptables. […] étaler les dettes auprès de l'union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales (URSSAF), sur […] simple demande jusqu'à 36 mois, […] loyers, fiscalité ), le remboursement du PGE et la régularisation des cotisations URSSAF affectent la trésorerie des entreprises et font craindre une accélération des défaillances. […]

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Ministères Et Secrétariats D'État - Économie, Industrie Et Emploi : Fonctionnement - Médiateur Du Ministère. Activités. Bilan. Statistiques
Mme Karamanli Marietta · Questions parlementaires · 19 mai 2009

Le nombre de réclamations reçues en 2008 s'élève à 2 764 demandes de médiation. […] Ces médiations ont augmenté de 5,2 % par rapport à 2007 (2 234). À l'intérieur de ce nombre global, le nombre de médiations réalisées pour des entreprises a, quant à lui, augmenté de 42 %. […] En 2008, 71 % des demandes de médiation ont porté sur la détermination et les modalités de paiement des impôts, 17,7 % des demandes sur le recouvrement des créances autres que fiscales (amendes, dettes de loyers HLM, frais hospitaliers, créances communales, etc.) et un peu plus de 11 % des demandes de médiation ont concerné des matières autres que fiscales : concurrence, consommation, douanes et emploi notamment. […]

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Justice - Conciliateurs Et Médiateurs - Indemnités. Revalorisation
M. Bouin René · Questions parlementaires · 26 août 2002

[…] par exemple, perçoivent une indemnité de 38,87 EUR pour faire face à leurs frais de timbres et de téléphone. […] Il demande quelles évolutions le Gouvernement envisage pour que ces personnes soient défrayées de façon décente. […] Le garde des sceaux, ministre de la justice, […] perçoivent effectivement, pour chaque mission de médiation qui leur est confiée, une indemnité de 38,87 EUR, […] il convient de préciser que si les conciliateurs de justice exercent leur activité bénévolement, ils bénéficient du remboursement des menues dépenses qu'ils exposent à l'occasion de l'exercice de leurs fonctions, et qui sont essentiellement constituées de frais de secrétariat divers (fournitures, téléphone, […]

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Facturation des frais de sécurité relatifs aux évènements festifs des collectivités
Mme Colette Giudicelli, du group Les Républicains, de la circonsciption: Alpes-Maritimes · Questions parlementaires · 9 août 2018

[…] ministre de l'intérieur sur la question de la facturation des frais de sécurité relatifs aux évènements festifs des collectivités. […] a précisé que les dépenses supplémentaires « qui ne peuvent être rattachées aux obligations normales incombant à la puissance publique en matière de maintien de l'ordre » doivent faire l'objet d'un remboursement à l'État. […] des interprétations divergentes apparaissent entre les organisateurs de certaines manifestations et les services de l'État. […] Il est ainsi demandé que le montant de la prestation qui sera facturée « reste compatible avec l'équilibre économique des festivals » et rappelle que « toute éventuelle évolution du […]

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Transports Aériens - Compagnie Aérienne - Xl Airways
M. Stéphane Buchou · Questions parlementaires · 3 décembre 2019

Les clients lésés sont nombreux à avoir tenté d'obtenir le remboursement en suivant les procédures classiques, auprès du liquidateur judiciaire, auprès de l'assurance incluse dans l'usage de certaines cartes bancaires, auprès des instances de médiation de leur banque : sans succès. Il lui demande donc si toutes les portes d'un remboursement sont définitivement fermées pour les consommateurs lésés. […] S'agissant des demandes de remboursement des frais engagés pour les vols, ce n'est que si le billet a été acheté dans une agence de tourisme et fait partie d'un forfait touristique que le consommateur pourra engager une demande de remboursement auprès de l'agence, […]

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Consommation - Protection Des Consommateurs - Internet. Dysfonctionnements
M. Philip Christian · Questions parlementaires · 22 novembre 2005

[…] les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d'un mois à compter de la réception de la contestation ». Dans de tels cas le consommateur doit sans délai signaler par écrit à sa banque que sa carte a été utilisée de manière frauduleuse et demander la restitution des sommes indûment prélevées. […] Il doit alors être remboursé sans délai, et au plus tard dans les trente jours de son paiement. Lorsque le contrat le prévoit, […] le consommateur peut dans un premier temps faire appel au « Médiateur du Net », instance de médiation mise en place par le Forum des droits sur Internet. […]

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Banques Et Établissements Financiers - Prêts - Accès Au Crédit. Développement
M. Bacquet Jean-Paul · Questions parlementaires · 23 février 2010

En cas d'échec de la médiation, la saisine de la DGCCRF pourrait être envisagée. […] Il lui demande donc d'indiquer quelles mesures elle entend prendre pour que les banques augmentent réellement leur volume de crédit et si elle entend soutenir un projet semblable à la mise en place du crédit opposable. Le Gouvernement est très attentif à la question des frais bancaires et de l'accès au crédit. […] Depuis ces trois dernières années, la question des frais bancaires et de la mobilité bancaire a fait l'objet en France d'un intense travail réglementaire. […]

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Banques Et Établissements Financiers - Prêts - Accès Au Crédit. Développement
M. Colombier Georges · Questions parlementaires · 30 mars 2010

En cas d'échec de la médiation, la saisine de la DGCCRF pourrait être envisagée. […] Il lui demande donc d'indiquer quelles mesures elle entend prendre pour que les banques augmentent réellement leur volume de crédit et si elle entend soutenir un projet semblable à la mise en place du crédit opposable. Le Gouvernement est très attentif à la question des frais bancaires et de l'accès au crédit. […] Depuis ces trois dernières années, la question des frais bancaires et de la mobilité bancaire a fait l'objet en France d'un intense travail réglementaire. […]

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Lois et règlements

Article L213-5 du Code de justice administrative
Version depuis le 24 décembre 2021 · En vigueur aujourd'hui
  1. ···
    • Code de justice administrative
    • Partie législative
    • Livre II : Les tribunaux administratifs et les cours administratives d'appel
  2. Titre Ier : Attributions
  3. Chapitre III : La médiation
  4. Section 2 : Médiation à l'initiative des parties

Elles peuvent également, en dehors de toute procédure juridictionnelle, demander au président du tribunal administratif ou de la cour administrative d'appel territorialement compétent d'organiser une mission de médiation et de désigner la ou les personnes qui en sont chargées, ou lui demander de désigner la ou les personnes qui sont chargées d'une mission de médiation qu'elles ont elles-mêmes organisée

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Article 22-2 de la Loi n° 95-125 du 8 février 1995 relative à l'organisation des juridictions et à la procédure civile, pénale et administrative
Version depuis le 24 décembre 2021 · En vigueur aujourd'hui
  1. Loi n° 95-125 du 8 février 1995

Lorsque les frais de la médiation sont à la charge des parties, celles-ci déterminent librement entre elles leur répartition. […]

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Article 131-10 du Code de procédure civileAbrogé
Version du 27 février 2022 au 1 septembre 2025
  1. ···
    • Code de procédure civile
  2. Livre Ier : Dispositions communes à toutes les juridictions
  3. Titre VI : La conciliation et la médiation
  4. Chapitre II : La médiation

Le juge peut mettre fin, à tout moment, à la médiation sur demande d'une partie ou à l'initiative du médiateur. […]

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Article 1535-4 du Code de procédure civile
Version depuis le 1 septembre 2025 · En vigueur aujourd'hui
  1. ···
    • Code de procédure civile
    • Livre V : LA RÉSOLUTION AMIABLE DES DIFFÉRENDS
    • Titre II : LA CONCILIATION ET LA MÉDIATION
  2. Chapitre Ier : La conciliation et la médiation judiciaires
  3. Section II : Les modalités du recours à un conciliateur de justice ou à un médiateur
  4. Sous-section III : Le déroulement de la conciliation ou de la médiation

Il informe également le juge de la réussite ou de l'échec de la conciliation ou de la médiation. En cas de médiation pendant l'instance de cassation, cette information est communiquée par le médiateur avant la date d'audience fixée par le président de la formation.

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Article L133-25 du Code monétaire et financier
Version depuis le 13 janvier 2018 · En vigueur aujourd'hui
  1. ···
    • Code monétaire et financier
    • Partie législative
    • Livre Ier : La monnaie
  2. Titre III : Les instruments de la monnaie scripturale
  3. Chapitre III : Les règles applicables aux autres instruments de paiement et à l'accès aux comptes
  4. Section 9 : Remboursement d'une opération de paiement ordonnée par le bénéficiaire ou par le payeur qui donne un ordre de paiement par l'intermédiaire du bénéficiaire

de dix jours ouvrables suivant la réception de la demande de remboursement, le prestataire de services de paiement soit rembourse le montant total de l'opération de paiement, soit justifie son refus de rembourser, en indiquant la possibilité de recourir à la procédure de médiation mentionnée à l'article L. 316-1.

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Article R155-1 du Code de la consommationAbrogé
Version du 1 novembre 2015 au 1 juillet 2016
  1. ···
    • Code de la consommation
    • Partie réglementaire
  2. Livre Ier : Information des consommateurs et formation des contrats
  3. Titre V : Médiation des litiges de la consommation
  4. Chapitre V : La commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation

Les membres de la commission peuvent se faire rembourser leurs frais de déplacement dans les conditions fixées par le décret n° 2006-781 du 3 juillet 2006 fixant les conditions et les modalités de règlement des frais occasionnés par les déplacements temporaires des personnels civils de l'Etat.

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Article 1535-3 du Code de procédure civile
Version depuis le 1 septembre 2025 · En vigueur aujourd'hui
  1. ···
    • Code de procédure civile
    • Livre V : LA RÉSOLUTION AMIABLE DES DIFFÉRENDS
    • Titre II : LA CONCILIATION ET LA MÉDIATION
  2. Chapitre Ier : La conciliation et la médiation judiciaires
  3. Section II : Les modalités du recours à un conciliateur de justice ou à un médiateur
  4. Sous-section III : Le déroulement de la conciliation ou de la médiation

En aucun cas la conciliation ou la médiation ne dessaisit le juge, qui peut prendre à tout moment les autres mesures qui lui paraissent nécessaires. Une partie peut toujours lui demander d'ordonner une mesure d'instruction ou une mesure provisoire ou conservatoire.

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Article 131-13 du Code de procédure civileAbrogé
Version du 27 février 2022 au 1 septembre 2025
  1. ···
    • Code de procédure civile
  2. Livre Ier : Dispositions communes à toutes les juridictions
  3. Titre VI : La conciliation et la médiation
  4. Chapitre II : La médiation

[…] Lorsqu'il envisage de fixer un montant inférieur à celui demandé par le médiateur, le juge invite ce dernier à formuler ses observations. S'il y a lieu, le médiateur restitue aux parties la différence entre le montant de la provision et celui de sa rémunération. La charge des frais de la médiation est répartie

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Article 43 de la Loi n° 91-647 du 10 juillet 1991 relative à l'aide juridique
Version depuis le 1 mars 1993 · En vigueur aujourd'hui
  1. Loi n° 91-647 du 10 juillet 1991

Lorsque la partie condamnée aux dépens ou la partie perdante ne bénéficie pas de l'aide juridictionnelle, elle est tenue de rembourser au Trésor public les sommes exposées par l'Etat, à l'exclusion des frais de justice criminelle, correctionnelle ou de police. […] Le bénéficiaire de l'aide juridictionnelle peut demander au juge de condamner dans les conditions prévues à l'article 75, […]

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Article 785 du Code de procédure civile
Version depuis le 1 septembre 2025 · En vigueur aujourd'hui
  1. ···
    • Code de procédure civile
    • Livre II : Dispositions particulières à chaque juridiction
    • Titre Ier : Dispositions particulières au tribunal judiciaire
  2. Sous-titre II : La procédure écrite
  3. Chapitre Ier : La procédure ordinaire
  4. Section 2 : L'instruction devant le juge de la mise en état

Le juge de la mise en état peut enjoindre aux parties de rencontrer un conciliateur de justice ou un médiateur, conformément au premier alinéa de l'article 1533, ou ordonner une conciliation ou une médiation dans les conditions prévues par les articles 1534 à 1534-5.

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