Du 10 mars 2026

53B

SCI/FH

PPP Contentieux général

N° RG 25/03642 – N° Portalis DBX6-W-B7J-3EJQ

S.A. CA CONSUMER FINANCE

C/

[Q] [W],

[G] [M]

— Expéditions délivrées à

— FE délivrée à

M^e Stéphanie BORDIEC

Le 20/03/2026

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE BORDEAUX

JUGE DES CONTENTIEUX DE LA PROTECTION

Pôle protection et proximité

[Adresse 1]

JUGEMENT EN DATE DU 10 mars 2026

JUGE : Monsieur Julien BAUMERT-STORTZ, Juge

GREFFIER : Madame Frédérique HUBERT,

DEMANDERESSE :

S.A. CA CONSUMER FINANCE

RCS [Localité 1] N° 542 097 522

[Adresse 2]

[Adresse 3]

[Localité 2]

Représentée par Maître Stéphanie BORDIEC, Avocat au barreau de BORDEAUX, membre de la SAS MAXWELL-MAILLET-BORDIEC

DEFENDEURS :

Madame [Q] [W]

née le [Date naissance 1] 1988 à [Localité 3]

[Adresse 4]

[Localité 4]

Absente

Monsieur [G] [M]

né le [Date naissance 2] 1993 à [Localité 5]

[Adresse 4]

[Localité 4]

Absent

DÉBATS :

Audience publique en date du 27 janvier 2026

PROCÉDURE :

Articles 480 et suivants du code de procédure civile.

QUALIFICATION DU JUGEMENT :

Réputé contradictoire et en premier ressort

EXPOSE DU LITIGE

Par acte de commissaire de justice en date du 31 juillet 2025, la SA CA CONSUMER FINANCE a saisi le tribunal de céans d’une demande en paiement à l’encontre de M. [G] [M] et Mme [Q] [W].

A l’audience du 27 janvier 2026, la SA CA CONSUMER FINANCE, représentée par son conseil, demande au tribunal, avec exécution provisoire, de :

— Condamner solidairement M. [G] [M] et Mme [Q] [W] à lui payer la somme de 29.030,53 € avec intérêts au taux de 5,204 % à compter du 17 octobre 2024 sur la somme de 25.794,70 € ;

— Condamner solidairement M. [G] [M] et Mme [Q] [W] à lui payer 500 € au titre des dispositions de l’article 700 du Code de Procédure Civile, outre les entiers frais et dépens ;

A l’appui de ses prétentions, la partie demanderesse expose avoir consenti à M. [G] [M] et Mme [Q] [W], le 8 décembre 2022, un prêt personnel d’un montant de 30.000 € remboursable en 72 mensualités de 489,19 € et moyennant un taux d’intérêt de 5,204 %.

Elle ajoute que M. [G] [M] et Mme [Q] [W] n’ont pas respecté le remboursement régulier de leurs échéances de sorte que, par courrier recommandé avec accusé de réception datant du 17 octobre 2024, elle a invoqué la déchéance du terme du contrat de prêt.

Elle en déduit qu’elle est bien fondée à réclamer l’intégralité des sommes restant dues.

Le tribunal a soulevé d’office la question de l’éventuel non respect des dispositions des articles L 312-12, L 312-14, L 312-16, L 312-21 et de L 312-29 du code de la consommation, et sur la déchéance du droit aux intérêts qui pourrait en résulter, en application des articles L 341-1 et suivants du même code.

La SA CA CONSUMER FINANCE a répondu que le contrat souscrit par M. [G] [M] et Mme [Q] [W] était conforme aux dispositions légales.

Bien que régulièrement cités selon acte déposés en étude, M. [G] [M] et Mme [Q] [W] n’ont pas comparu de sorte qu’eu égard à la valeur du litige, il y a lieu de statuer par jugement réputé contradictoire, en premier ressort.

MOTIFS DE LA DECISION

I – Sur la demande en paiement de la SA CA CONSUMER FINANCE :

A – Sur la déchéance du droit aux intérêts :

Attendu qu’il résulte des dispositions de l’article R 632-1 du code de la consommation que le juge peut soulever d’office toutes les dispositions du même code dans les litiges nés de son application ;

Attendu qu’il résulte des dispositions de l’article L 312-12 du code de la consommation, que pèse, sur le prêteur et sur tout intermédiaire de crédit, une obligation d’information précontractuelle à l’intention de l’emprunteur, sous la forme de remise d’un écrit ou d’un autre support durable, comportant les mentions prévues par les articles R 312-2 à R 312-4 du même code et établi conformément au modèle-type annexé à l’article R 312-5 du même code ;

Attendu que l’article L 312-14 du même code impose au prêteur, en outre, une obligation d’explication permettant à l’emprunteur de vérifier que le crédit proposé est adapté à ses besoins et à sa situation financière ;

Attendu qu’aux termes de l’article L 312-16 du code de la consommation, le prêteur est tenu de vérifier la solvabilité de l’emprunteur, « à partir d’un nombre suffisant d’informations, y compris des informations fournies par ce dernier », le prêteur ayant notamment l’obligation, à ce titre, de consulter le fichier prévu par l’article L 751-1 du même code ;

Qu’ainsi, pèse sur tout organisme prêteur, une obligation de vérifier, en rassemblant les informations nécessaires, l’adéquation du crédit qu’il propose à la situation financière, et personnelle de l’emprunteur ;

Que le respect de cette obligation doit être assuré par la réalisation de démarches positives, proactives, de la part du prêteur qui doit s’enquérir de la situation réelle de l’emprunteur en obtenant des informations concrètes relatives à ses revenus, aux charges déjà existantes, à la composition de sa famille, au nombre de personnes à sa charge (…) et à son statut professionnel ;

Attendu qu’aux termes de l’article L 312-21 du code de la consommation, afin de permettre l’exercice du droit de rétractation mentionné à l’article L 312-19 du même code, un formulaire détachable doit être joint à l’exemplaire du contrat de crédit fourni à l’emprunteur ;

Attendu que l’article L 312-29 du même code dispose que lorsque l’offre de contrat de crédit est assortie d’une proposition d’assurance, une notice est fournie à l’emprunteur, sur support papier, ou tout autre support durable, qui comporte les extraits des conditions générales de l’assurance le concernant, notamment les nom et adresse de l’assureur, la durée, les risques couverts et ceux qui sont exclus ;

Attendu que la preuve du respect de l’ensemble de ces dispositions d’ordre public (article L 314-26 du code de la consommation), pèse sur l’organisme prêteur, qui est assujetti au respect des obligations légales ainsi rappelées ;

Attendu que les articles L 341-1 et suivants du code de la consommation disposent que, notamment, le prêteur qui accorde un crédit sans avoir communiqué les informations précontractuelles de l’article L 312-12 du même code ou sans avoir respecté l’obligation d’explication fixée par l’article L 312-14 du même code ou sans avoir procédé à la vérification de la solvabilité de l’emprunteur, requise par l’article L 312-16 du même code ou sans avoir remis à l’emprunteur une notice d’assurance ou une offre de crédit non assortie d’un formulaire détachable permettant l’exercice de son droit de rétractation, conformément aux articles L 312-21 et L 312-29 du même code, encourt la déchéance du droit aux intérêts du prêt, l’emprunteur n’étant alors tenu qu’au remboursement du capital emprunté ;

Attendu qu’en l’espèce, il est établi par les pièces produites par la SA CA CONSUMER FINANCE que M. [G] [M] et Mme [Q] [W] ont, le 8 décembre 2022, accepté une offre préalable de crédit personnel d’un montant de 30.000 €, remboursable en 72 échéances mensuelles de 489,19 €, selon un taux d’intérêts de 5,204 %, cette convention ne comportant aucune clause de solidarité;

Attendu que, cependant, la SA CA CONSUMER FINANCE ne produit qu’une fiche d’informations précontractuelles du dit crédit, certes, établie conformément aux articles R 312-2 à R 312-5 du code de la consommation, mais qui n’est revêtue d’aucune mention relative à une paraphe ou une signature électronique, de type « signé électroniquement par XX », ce qui ne permet pas, en conséquence, d’affirmer que ce document a bien été remis à l’emprunteur ou même porté à sa connaissance ;

Que, de même, la SA CA CONSUMER FINANCE ne produit qu’une copie de l’offre de crédit, certes dotée d’un formulaire détachable permettant l’exercice du droit de rétractation, mais qui n’est revêtue d’aucune mention relative à une paraphe ou une signature électronique, de type « signé électroniquement par XX », ce qui ne permet pas, en conséquence, d’affirmer que ce document a bien été remis à l’emprunteur ;

Que, par ailleurs, l’exécution partielle du contrat, qui permet, à tout le moins, de s’assurer du consentement de M. [G] [M] et Mme [Q] [W] au crédit, ne démontre pas, cependant, la remise de la copie de l’offre versée aux débats ;

Que, de même, si la SA CA CONSUMER FINANCE produit une copie de la notice de l’assurance facultative proposée avec le crédit, celle-ci n’est revêtue d’aucune mention relative à une paraphe ou une signature électronique, de type « signé électroniquement par XX », ce qui ne permet pas, en conséquence, d’affirmer que ce document a bien été remis à l’emprunteur ou même porté à sa connaissance ;

Qu’au surplus, les documents produits par la SA CA CONSUMER FINANCE, destinés à rapporter la preuve de la signature électronique de la liasse contractuelle, au demeurant partiellement inexploitables puisqu’ils recensent des données électroniques cryptées, ne précisent pas la liste et la teneur des documents effectivement signés ;

Que, par ailleurs, la fiabilité du procédé de signature électronique n’est pas établie, dès lors que, au mépris de l’article 1er du décret n° 2017-1416 du 28 septembre 2017, la preuve de la mise en œuvre d’une signature qualifiée, soit une signature électronique avancée, conforme à l’article 26 du le règlement (UE) n° 910/2014 du Parlement européen et du Conseil du 23 juillet 2014, et créée à l’aide d’un dispositif de création de signature électronique qualifié répondant aux exigences de l’article 29 dudit règlement, qui repose sur un certificat qualifié de signature électronique répondant aux exigences de l’article 28 de ce règlement, n’est pas rapportée par les documents en question ;

Qu’enfin, ces écrits ne comportent aucune précision s’agissant des conditions de remise ou de transmission des documents que la SA CA CONSUMER FINANCE affirme avoir mis à la disposition de M. [G] [M] et Mme [Q] [W] ;

Attendu que, par ailleurs, pour rapporter la preuve de vérification de la solvabilité de M. [G] [M] et Mme [Q] [W], par le biais notamment de la consultation du fichier prévu par l’article L 751-1 du code de la consommation, qui permet de s’assurer que la situation financière de ce dernier n’est pas déjà obérée, le prêteur ne peut se contenter de produire un document qu’il a lui-même établi, ne permettant pas de garantir les conditions dans lesquelles le FICP aurait été consulté, et dans quelles conditions les données qui auraient pu être ainsi obtenues ont été conservées, et comportant des indications lacunaires ;

Que statuer différemment reviendrait à méconnaitre le principe selon lequel nul ne peut se constituer une preuve à soi-même ;

Qu’en l’espèce, à ce titre, la SA CA CONSUMER FINANCE verse aux débats un document comportant son en-tête, manifestement établi par ses soins, mentionnant une consultation du fichier qui aurait été réalisée au moment de la conclusion du prêt ;

Que ce document n’est pas revêtu d’une date proche de cet évènement, de sorte que la date de consultation effective alléguée par la SA CA CONSUMER FINANCE est invérifiable, d’autant que les conditions de conservation des données qu’il relate, dont il appartient à l’organisme prêteur d’assurer l’intégrité, conformément à l’article 13 I de l’arrêté du 26 octobre 2010, relatif au fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers, ne sont pas justifiées ;

Qu’au surplus, et surtout, le document ne précise même pas la teneur de la réponse qui aurait été apportée par le fichier consulté, concernant M. [G] [M] et Mme [Q] [W], ce qui ne permettait pas à la SA CA CONSUMER FINANCE d’apprécier utilement leur situation financière ;

Qu’ainsi, la SA CA CONSUMER FINANCE ne rapporte ni la preuve d’une consultation du FICP à la date de conclusion du prêt, ni la preuve des conditions dans lesquelles les données dont elle se prévaut ont été conservées, ni la vérification effective et suffisante de la solvabilité de M. [G] [M] et Mme [Q] [W] ;

Attendu qu’il résulte de ces considérations que la SA CA CONSUMER FINANCE ne rapporte pas la preuve du respect des dispositions légales sus visées ;

Que la SA CA CONSUMER FINANCE a ainsi manqué aux obligations lui incombant, en sa qualité de prêteur ;

Qu’il convient, par conséquent, de prononcer la déchéance du droit aux intérêts de la SA CA CONSUMER FINANCE au titre du prêt conclu le 8 décembre 2022 par M. [G] [M] et Mme [Q] [W] ;

B – Sur les sommes restant dues :

Attendu qu’il résulte des dispositions de l’article L 341-8 du code de la consommation qu’en cas de déchéance du droit aux intérêts, l’emprunteur n’est tenu qu’au seul remboursement du capital suivant l’échéancier prévu, ce qui exclut également toute forme d’indemnité contractuelle ;

Que les sommes perçues au titre des intérêts sont restituées par le prêteur ou imputées sur le capital restant dû ;

Attendu que plusieurs échéances du prêt souscrit par M. [G] [M] et Mme [Q] [W] sont demeurées impayées, sans que la plus ancienne échéance non régularisée par des paiements ultérieurs ne soit antérieure à la date d’introduction de la présente instance minorée de deux ans, de sorte que la forclusion de l’action de la partie demanderesse prévue à l’article R 312-35 du code de la consommation n’est pas encourue ;

Que la SA CA CONSUMER FINANCE a invoqué la déchéance du terme à la date du 17 octobre 2024 ;

Attendu que, compte tenu de la déchéance du droit aux intérêts, et au regard du décompte versé aux débats, la SA CA CONSUMER FINANCE est fondée à réclamer payement du capital emprunté par M. [G] [M] et Mme [Q] [W], soit 30.000 €, déduction faite de l’ensemble des paiements effectués par celui-ci, soit 7.721,84 € ;

Que le montant de la dette de M. [G] [M] et Mme [Q] [W] à l’égard de la SA CA CONSUMER FINANCE sera ainsi fixée à la somme de (30.000 – 7.721,84) €, soit 22.278,16 € ;

Attendu qu’il convient donc, en l’absence de solidarité conventionnelle, de condamner conjointement M. [G] [M] et Mme [Q] [W] à payer à la SA CA CONSUMER FINANCE la somme de 22.278,16 €, et de débouter la SA CA CONSUMER FINANCE du surplus de ses demandes ;

Attendu qu’enfin, compte tenu des dispositions de l’article L 313-3 du code monétaire et financier, prévoyant la majoration, de plein droit, du taux légal en cas de non exécution d’une condamnation pécuniaire, il convient de prévoir que la somme due par M. [G] [M] et Mme [Q] [W] ne portera pas intérêts au taux légal, afin d’assurer l’effectivité de la sanction de déchéance du droit aux intérêts prononcée, au sens de la directive n° 2008/48/CE du Parlement et du Conseil de l’Union européenne en date du 23 avril 2008, transposée notamment dans les articles L 341-1 et suivants du code de la consommation ;

II – Sur les demandes accessoires :

Attendu qu’il n’est que partiellement fait droit à la demande en paiement, et que la déchéance du droit aux intérêts a été prononcée, il convient de condamner M. [G] [M] et Mme [Q] [W] à payer à la SA CA CONSUMER FINANCE la somme de 150 € au titre des dispositions de l’article 700 du Code de Procédure Civile ;

Que M. [G] [M] et Mme [Q] [W] supporteront les frais et dépens de l’instance, conformément à l’article 696 du Code de Procédure Civile ;

Qu’il convient de constater l’exécution provisoire du dit jugement, en application de l’article 514 du code de procédure civile ;

PAR CES MOTIFS,

LE TRIBUNAL, statuant publiquement, par jugement réputé contradictoire et rendu en premier ressort, mis à disposition au greffe ;

PRONONCE la déchéance du droit aux intérêts à l’encontre de la SA CA CONSUMER FINANCE pour le crédit accordé à M. [G] [M] et Mme [Q] [W] le 8 décembre 2022 ;

CONDAMNE conjointement M. [G] [M] et Mme [Q] [W] à payer à la SA CA CONSUMER FINANCE la somme de 22.278,16 € ;

DIT que cette somme ne portera pas intérêts, ni au taux légal, ni au taux contractuel ;

CONDAMNE M. [G] [M] et Mme [Q] [W] à payer à la SA CA CONSUMER FINANCE la somme de 150 € en application des dispositions de l’article 700 du Code de Procédure Civile ;

CONDAMNE M. [G] [M] et Mme [Q] [W] aux entiers frais et dépens ;

CONSTATE que le présent jugement est immédiatement exécutoire par provision ;

Le présent jugement est signé par le président et le greffier

Le Greffier Le Président